AWS বিভ্রাট আপডেট: গতকাল কি ঘটেছে এবং কেন

মঙ্গলবার আপডেট করুন, 1:41 pm ET: অ্যামাজনের AWS সমস্যাগুলি সম্পূর্ণরূপে সমাধানের সাথে, অনলাইন বিশ্বকে মঙ্গলবার পোস্টমর্টেমের মাধ্যমে পার্স করার জন্য বাকি ছিল।

ইন্টারনেটের ইকোসিস্টেম কতটা ভঙ্গুর প্রমাণ করতে পারে তা দেখে এটি উদ্বেগজনক এবং এখনও অবাক হওয়ার মতো নয়। যখন AWS-এর মতো একটি কেন্দ্রীয় স্তম্ভ নিচে নেমে যায়, তখন এটি ইন্টারনেটের বিশাল অংশকে টপকে যায়। আমরা এটি আগে Google ক্লাউড, মাইক্রোসফ্ট, ক্রাউডস্ট্রাইক এবং অন্যান্যদের সাথে দেখেছি।

আধুনিক ইন্টারনেট বিশাল কিন্তু সূক্ষ্ম। হিসাবে অনেক খবর আউটলেট নির্দেশিতকয়েকটি বড় প্রযুক্তি কোম্পানি বিশাল বাজারের শেয়ার ধারণ করে, এবং যখন সেই পরিষেবাগুলি নিচে চলে যায়, তখন নিম্নধারার প্রভাবগুলি সমস্যাজনক হতে পারে। এবং এটা ঠিক কিভাবে সোমবার খেলা আউট.

মঙ্গলবার, 9:30 am ET আপডেট করুন: মঙ্গলবারের মধ্যে আমাজনের AWS পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা হলেও, ব্যাপক বিভ্রাটের ফল এখনও স্পষ্ট হয়ে উঠছে৷

একটি একক পরিষেবার সমস্যাগুলি আমাদের জীবনকে কার্যকরী করে তোলে এমন মৌলিক জিনিসগুলিতে বড় বাধা সৃষ্টি করে৷ ক্যানভাস ক্র্যাশ হয়েছে, দেশব্যাপী শিক্ষা ব্যাহত হচ্ছে। লয়েডস ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারিয়েছেন। কিছু ইউনাইটেড এয়ারলাইনস ফ্লায়ার তাদের রিজার্ভেশন চেক ইন করতে বা দেখতে পারেনি। মানুষের অ্যালার্ম বন্ধ হয়নি। তালিকাভুক্ত করার জন্য অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে – এটি একটি সম্পূর্ণ বিপর্যয় ছিল।

কারও কারও কাছে, সোমবার বিগ টেকের খুব বড় হওয়ার উদাহরণ ছিল। যদি একটি AWS বিভ্রাট এই ধরনের ব্যাপক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, তাহলে এটি একটি সমস্যা হতে পারে।

“যদি একটি কোম্পানি পুরো ইন্টারনেট ভাঙতে পারে, তবে সেগুলি অনেক বড়। সময়কাল,” ডেমোক্র্যাটিক সেন এলিজাবেথ ওয়ারেন X-তে লিখেছেন। “এটি বিগ টেককে ভেঙে ফেলার সময়।”

এই টুইটটি বর্তমানে অনুপলব্ধ৷ এটি লোড হচ্ছে বা সরানো হয়েছে।

আপডেট সোমবার, 8:20 pm ET: অ্যামাজন তার AWS পরিষেবাগুলি কীভাবে মেরামত করেছে সে সম্পর্কে আরও আপডেট দিয়েছে৷ এবং উল্লেখ্য“3:01 PM নাগাদ [PT, or 6:01 p.m. ET), all AWS services returned to normal operations. Some services such as AWS Config, Redshift, and Connect continue to have a backlog of messages that they will finish processing over the next few hours. We will share a detailed AWS post-event summary.”

UPDATE Monday, 5:05 p.m. ET: The latest updates from Amazon indicated its AWS services were progressing toward full resolution.

“Service recovery across all AWS services continues to improve,” the company wrote. It noted it was continuing to “reduce throttles” on certain affected tools.

UPDATE Monday, 3:41 p.m. ET: Amazon indicated its AWS services were well on the way to fully recovering.

“We continue to observe recovery across all AWS services,” the company wrote. It did note customers may still face “intermittent function errors” with Lambda, its serverless compute service.

AWS saw a major outage in the early hours of Monday morning, a temporary recovery, and then further issues as the East Coast neared midday. You can read the full explanation of the outages in both the original story and our regular updates to this article, but, in short, any problem with AWS means major issues for large swaths of the internet. Sites and services such as United Airlines, Snapchat, McDonald’s, Verizon, Venmo, and countless others all saw spikes in user-reported issues on Downdetector.

While the internet is vast, there are a few pillars — AWS perhaps chief among them — that can lead to large, disruptive downstream effects should they experience problems.

UPDATE Monday, 3:01 p.m. ET: Amazon said its continued efforts to remedy issues with its AWS services appeared to be working, noting it saw “decreasing networking connectivity issues,” according to the most recent update on its status page.

Users still reported a relatively high number of issues with AWS on Downdetector, though many third-party services apparently affected by the AWS outage appeared to be recovering.

It’s been a tremendously turbulent Monday for AWS. The popular cloud platform saw a major outage in the early morning hours, briefly recovered, and then experienced new problems around midday.

(Disclosure: Downdetector is owned by Ziff Davis, the same parent company as Mashable.)

UPDATE Monday, 2:15 p.m. ET: Amazon said its efforts to fix its connectivity issues appear to be working. Its widely popular AWS cloud platform suffered renewed issues starting around midday, just hours after a major outage during the early hours of Monday morning.

Mashable হালকা গতি

দ কোম্পানি তার লিখেছেন “লঞ্চ ব্যর্থতা সমাধানের জন্য প্রশমন” অগ্রগতি হচ্ছিল এবং এটি “লঞ্চ ত্রুটি এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যাগুলি হ্রাস” আশা করেছিল কারণ এটি আরও ব্যাপকভাবে সংশোধনগুলি প্রয়োগ করতে কাজ করেছিল।

আপডেট সোমবার, 1:15 pm ET: আমাজন লিখেছে যে এটি দিনের প্রথম দিকে একটি বড় বিভ্রাটের কয়েক ঘন্টা পরে, সোমবার ইটি মধ্যাহ্নে উদ্ভূত সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য কাজ করছে।

“আমরা নেটওয়ার্ক লোড ব্যালেন্সার স্বাস্থ্য এবং বেশিরভাগ AWS পরিষেবার জন্য সংযোগ পুনরুদ্ধারের জন্য প্রশমনের পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ করা চালিয়ে যাচ্ছি,” থেকে সর্বশেষ আপডেট পড়ুন AWS স্থিতি পৃষ্ঠা.

মাইক চ্যাপলনটরডেম বিশ্ববিদ্যালয়ের একজন আইটি অধ্যাপক, বলেছেন যে প্রাথমিক বিভ্রাটের পরে আরও সমস্যাগুলি আশ্চর্যজনক বিকাশ নয়।

“যদিও এটি ব্যাহত হয়, এটি অস্বাভাবিক নয়। একটি গুরুতর IT পরিকাঠামো সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া প্রায়শই নতুন সমস্যা তৈরি করে, এবং সমাধানগুলি প্রায়শই সময়ের সাথে সাথে প্রচুর সংখ্যক সিস্টেম জুড়ে রোলআউট করা প্রয়োজন,” ম্যাশেবলকে একটি ইমেল বিবৃতিতে চ্যাপল বলেছেন। “প্রকৌশলীরা সিস্টেমকে স্থিতিশীল করার জন্য কাজ করার সাথে সাথে অপারেশনগুলি ধীরে ধীরে স্থিতিশীল হয় এবং জিনিসগুলি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে। এটিকে একটি বড় শহরে ঘটে যাওয়া ইউটিলিটি বিভ্রাটের মতো মনে করুন। মেরামতকারী কর্মীরা তাদের কাজ করার সাথে সাথে বিদ্যুৎ কয়েকবার চালু এবং বন্ধ হতে পারে। আমরা এখন AWS এর সাথে একই রকম কিছু দেখতে পাচ্ছি।”

আপডেট সোমবার, 12:15 pm ET: অ্যামাজন বলেছে যে এটি অন্তর্নিহিত সমস্যাটি নিয়ে কাজ করছে যা সোমবার AWS এর সাথে নতুন করে সমস্যা সৃষ্টি করেছে।

“আমরা নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলির উত্স সংকুচিত করেছি যা AWS পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করেছিল,” থেকে সর্বশেষ আপডেট পড়ুন AWS স্থিতি পৃষ্ঠা. “মূল কারণ হল একটি অন্তর্নিহিত অভ্যন্তরীণ সাবসিস্টেম যা আমাদের নেটওয়ার্ক লোড ব্যালেন্সারদের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণের জন্য দায়ী।”

কখন বিভ্রাট এবং সমস্যাগুলি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হবে তা এখনও স্পষ্ট নয়।

আপডেট সোমবার, 11:45 am ET: অ্যামাজন নিশ্চিত করেছে যে সমস্যাটি দৃশ্যত সমাধান হওয়ার কয়েক ঘন্টা পরে সোমবার সকালে AWS আরও সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। কোম্পানি লিখেছে যে এটি “নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যাগুলির মূল কারণ যা ডাইনামোডিবি, এসকিউএস এবং অ্যামাজন কানেক্টের মতো AWS পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করছে” এর সাম্প্রতিক আপডেটে তদন্ত করছে৷ AWS স্থিতি পৃষ্ঠা.

এদিকে, ইন্টারনেট জুড়ে ব্যাপক পরিষেবা বিঘ্নিত হয়েছে। ব্যবহারকারী-প্রতিবেদিত সমস্যাগুলি বেশ কয়েকটি জনপ্রিয় পরিষেবার জন্য বেড়েছে, অনুসারে ডাউনডিটেক্টরFanDuel, Snapchat, Apple Music, Asana, Verizon, এবং আরও অনেক কিছু সহ। পুনর্নবীকরণ করা AWS সমস্যাগুলি তাৎপর্যপূর্ণ বলে মনে হয়েছে এবং আবারও বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে৷

---

Amazon Web Services (AWS), আমাজনের জনপ্রিয় ক্লাউড হোস্টিং এবং ডেটা পরিষেবাতে একটি পরিষেবার ব্যাঘাত, সোমবার থেকে তাদের কর্ম সপ্তাহ শুরু করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য ব্যাপক সমস্যার সৃষ্টি করেছে৷ যেহেতু AWS ইন্টারনেটের বিশাল অংশগুলিকে শক্তি দেয়, তাই সোমবার বিভ্রাটের শিকার পরিষেবা এবং সাইটগুলির তালিকাটি বেশ চমকপ্রদ ছিল৷

ব্যবহারকারী-প্রতিবেদিত সমস্যা অনুযায়ী সাইট ডাউনডিটেক্টরপ্রভাবিত পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে United Airlines, AT&T, Fortnite, Disney+, HBO Max, Signal, Snapchat, McDonald’s, Verizon, Venmo এবং আরও অনেক কিছু। (প্রকাশ: ডাউনডিটেক্টর জিফ ডেভিসের মালিকানাধীন, ম্যাশেবলের একই মূল কোম্পানি.) প্রাইম এবং অ্যালেক্সার মতো অ্যামাজন পরিষেবাগুলিও প্রভাবিত হয়েছিল। সংক্ষেপে: প্রায় যে কেউ কোনো না কোনোভাবে প্রভাবিত হতে পারে।

আমাদের মালিকানাধীন প্রায় সবকিছুই ইন্টারনেট-সংযুক্ত — আমাদের ফ্রিজগুলি হল ওয়াইফাই-সক্ষম বিলবোর্ড — যার অর্থ হল AWS বিভ্রাট অনেকগুলি জীবনকে ব্যাহত করতে পারে৷

মধ্যাহ্নের কাছাকাছি, দেখা গেল সমস্যাটি শেষ হয়ে গেছে। কিন্তু তারপর Amazons এর AWS স্বাস্থ্য ড্যাশবোর্ড নির্দেশিত সমস্যাগুলি পুনরুত্থিত হয়েছে।

“আমরা নিশ্চিত করেছি যে ইউএস-ইস্ট-১ অঞ্চলে একাধিক AWS পরিষেবার নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যা রয়েছে,” সকাল 10:30 AM ET এর কাছাকাছি একটি আপডেট পড়ুন৷ “আমরা সংযোগ সমস্যাগুলির জন্য পুনরুদ্ধারের প্রাথমিক লক্ষণ দেখছি এবং মূল কারণ অনুসন্ধান চালিয়ে যাচ্ছি।”

দেখা যাচ্ছে যে AWS আবার সমস্যাগুলি দেখছে, যদিও আগের ঘন্টাগুলিতে বিভ্রাটের স্কেলে নয়। কিছু পরিষেবা, যেমন ভেনমো এবং মোবাইল বুস্ট করুনDowndetector-এ ব্যবহারকারী-প্রতিবেদিত সমস্যাগুলির একটি সংশ্লিষ্ট লাফ দেখেছে৷

অ্যামাজন এর আগে ড যে সমস্যা হয় সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হয়েছে বা সমাধান করা হয়েছে। Mashable মন্তব্যের জন্য পৌঁছেছে এবং নির্দেশিত হয়েছে AWS স্বাস্থ্য ড্যাশবোর্ড. প্রায় 6:35 AM ET এ AWS হেলথ ড্যাশবোর্ড নির্দেশ করে যে মূল সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে, যদিও সমস্যাগুলি চলতে পারে এবং চলতে থাকে। এটি, সম্ভবত, সামনে আসা নতুন সমস্যার ইঙ্গিত দিতে পারে।

“অন্তর্নিহিত DNS সমস্যাটি সম্পূর্ণভাবে প্রশমিত করা হয়েছে, এবং বেশিরভাগ AWS পরিষেবা অপারেশন এখন স্বাভাবিকভাবে সফল হচ্ছে,” 6:35 am ET আপডেটটি পড়ে। “আমরা সম্পূর্ণ রেজোলিউশনের দিকে কাজ করার সময় কিছু অনুরোধ থ্রোটল হতে পারে।”

AWS বিভ্রাটের কারণ কি?

AWS প্রাথমিকভাবে নিচে নেমে যাওয়ার সঠিক কারণ এখনও অজানা, কিন্তু আমাদের একটি ধারণা আছে। AWS ব্যবহার করে পরিষেবাগুলি DynamoDB, একটি অ্যামাজন-চালিত ডাটাবেস অ্যাক্সেস করতে অক্ষম ছিল, কারণ ডোমেন নেম সিস্টেমে (DNS) সমস্যা ছিল। DNS কার্যকরভাবে IP ঠিকানায় ওয়েবসাইটের নাম অনুবাদ করে। তাই যখন অ্যামাজন তার স্বাস্থ্য ড্যাশবোর্ডে লিখেছিল যে ডিএনএস সমস্যাটি “সম্পূর্ণভাবে প্রশমিত করা হয়েছে”, এটি বলছে আসল সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে।

নটরডেম বিশ্ববিদ্যালয়ের একজন আইটি অধ্যাপক মাইক চ্যাপল বলেন, “অ্যামাজন ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করে রেখেছিল, কিন্তু অন্য কেউ কয়েক ঘন্টার জন্য এটি খুঁজে পায়নি, অ্যাপগুলিকে তাদের ডেটা থেকে সাময়িকভাবে আলাদা করে রেখেছিল।” সিএনএনকে বলেছেন. “এটা যেন ইন্টারনেটের বড় অংশ অস্থায়ী স্মৃতিভ্রষ্টতায় ভুগছে।”

সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম সোফোসের হুমকি গোয়েন্দা বিভাগের পরিচালক রাফে পিলিং, বলা দ্য গার্ডিয়ান যে ঘটনাটি সাইবার আক্রমণ বা ঘৃণ্য কিছু বলে মনে হয়নি, যা অ্যামাজনের বিবৃতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তিনি ইউকে আউটলেটকে বলেছেন, “যখন এরকম কিছু ঘটে তখন উদ্বেগ যে এটি একটি সাইবার ঘটনা তা বোধগম্য।” “AWS এর একটি সুদূরপ্রসারী এবং জটিল পদচিহ্ন রয়েছে, তাই যেকোনো সমস্যা একটি বড় বিপর্যয়ের কারণ হতে পারে।”

সম্ভবত অ্যামাজন পরবর্তী সময়ে সোমবার কী ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করবে। 10:35 am ET “নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলি” কীভাবে DNS-এর সাথে প্রাথমিক সমস্যার সাথে সম্পর্কিত তা স্পষ্ট নয়, যদিও পরিষেবাগুলি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার জন্য সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে বলে ধরে নেওয়া যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয়৷

কেন একটি AWS বিভ্রাট এত বড় চুক্তি?

সংক্ষেপে: AWS হল আধুনিক ইন্টারনেটের একটি কেন্দ্রীয় স্তম্ভ। এটা ছাড়া, জিনিস ক্র্যাশ. যেহেতু বড় কোম্পানিগুলো বাজারের শেয়ার বাড়ায়, এটি আসলে ইন্টারনেটের পরিকাঠামোকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভঙ্গুর করে তুলেছে — AWS, বা Google, বা Microsoft, বা Crowdstrike এর সাথে সমস্যা মানে অনেকের জন্য সমস্যা ব্যবহারকারীদের

অ্যাডভোকেটরা এমনকি যুক্তি দেন যে এই বড় খেলোয়াড়দের উপর এই ধরনের নির্ভরতা একটি স্বাধীন বাক সমস্যা।

“আমাদের জরুরীভাবে ক্লাউড কম্পিউটিংয়ে বৈচিত্র্যের প্রয়োজন,” বলেছেন ডঃ করিন ক্যাথ-স্পেথ, ডিজিটাল মানবাধিকার সংস্থা আর্টিকেল 19-এর প্রধান, অনুযায়ী দ্য গার্ডিয়ান. “গণতান্ত্রিক বক্তৃতা, স্বাধীন সাংবাদিকতা, এবং সুরক্ষিত যোগাযোগের অবকাঠামো কিছু মুষ্টিমেয় কোম্পানির উপর নির্ভরশীল হতে পারে না।”

এর দীর্ঘ এবং সংক্ষিপ্ত: যদি AWS এর সাথে কিছু ভুল হয়ে যায়, অনেক অন্য সব জায়গায় ভুল হয়।