কম জন্য নিষ্পত্তি করবেন না। সিএনইটি জরিপ: মার্কিন প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে% ৩% অবিশ্বাস্য ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য বেশি অর্থ প্রদান করছে

যদি মনে হয় আপনি প্রতি বছর ইন্টারনেটের জন্য বেশি অর্থ প্রদান করেন তবে আপনি একা নন। একটি নতুন সিএনইটি সমীক্ষা অনুসারে, হোম ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদানকারী মার্কিন প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে% ৩% তাদের দাম গত বছর বৃদ্ধি পেয়েছিল। তারা আগের বছর আগের চেয়ে গত বছর 195 ডলার বেশি প্রদান করেছিল।

দাম বাড়ানো অগত্যা আরও ভাল পরিষেবাতে অনুবাদ করেনি। তাদের বিলগুলি বৃদ্ধি দেখে অর্ধেকেরও বেশি লোক বলেছে যে তারা এখনও অবিশ্বাস্য সংযোগের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে।

জরিপের ফলাফলগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্রডব্যান্ড শিল্পের জন্য একটি পরিপূর্ণ মুহুর্তে আসে। কোভিড -১৯ মহামারী থেকে এই ডিজিটাল বিভাজন বন্ধ করতে ফেডারেল সরকার 90 বিলিয়ন ডলারেরও বেশি উত্সর্গ করেছে তবে ট্রাম্প প্রশাসন ফলাফলের সাথে অধৈর্যতা প্রকাশ করেছে। এটি ফাইবার ইন্টারনেট থেকে এবং এলন মাস্কের স্যাটেলাইট ইন্টারনেট পরিষেবা স্টারলিঙ্কের দিকে তহবিলগুলি সরিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছে বলে জানা গেছে, যার উচ্চতর $ 120 মাসিক মূল্য ট্যাগ সম্পর্কে কিছু বিশেষজ্ঞ রয়েছে।

“যদি এটি সাশ্রয়ী মূল্যের না হয় তবে এটি অ্যাক্সেসযোগ্য নয়,” বলেছিলেন শন গনসালভেজস্থানীয় স্বনির্ভরতার জন্য ইনস্টিটিউট অ্যাডভোকেসি গ্রুপের সাথে যোগাযোগের পরিচালক।

গ্রাহকরা একটি সস্তা পরিকল্পনায় ডাউনগ্রেড করা, সরবরাহকারীদের স্যুইচ করা বা পরিষেবা বাতিল করা পুরোপুরি সহ উচ্চতর দামগুলি মোকাবেলায় বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নিয়েছেন। আমরা কীভাবে এই বিষয়গুলি পরিচালনা করতে পারি সে সম্পর্কে তাদের সেরা পরামর্শের জন্য বিশেষজ্ঞদের জিজ্ঞাসা করেছি।

বেশিরভাগ লোক গত বছর তাদের ইন্টারনেট বিল বৃদ্ধি পেয়েছিল

দাম বৃদ্ধি ইন্টারনেট গ্রাহকদের জন্য নিয়মিত, জরিপ করা মার্কিন প্রাপ্তবয়স্কদের 63% আগের বছরের তুলনায় উচ্চতর বিলের প্রতিবেদন করে। গড়ে তারা আগের বছরের তুলনায় 195 ডলার বেশি প্রদান করেছিল।

সিএনইটির সিনিয়র ব্রডব্যান্ড সম্পাদক ট্রে পল এটি অবাক করে দেয় না। “এই 195 ডলার চিত্রটি প্রথমে চমকপ্রদ হতে পারে তবে আপনি যখন বিবেচনা করেন যে অনেক আইএসপি তাদের মাসিক দামগুলি প্রলোভনমূলক দামের পরে তাদের মাসিক দামগুলি 20 ডলার থেকে এমনকি 50 ডলার বৃদ্ধি করে, তখন তা বোঝা যায় I’m আমি আসলে কিছুটা হতবাক হয়েছি এটি বেশি ছিল না।”

সিএনইটির দামের বিশ্লেষণ দেশের বৃহত্তম আইএসপি থেকে বৃদ্ধি পাওয়া যায় মাসিক মূল্য এক বছরের পরে বর্ণালী জাতীয় সরবরাহকারীদের সাথে 50 ডলার হিসাবে বেশি বৃদ্ধি পায়। এই উচ্চতর দামগুলি অগত্যা আরও ভাল পারফরম্যান্সে অনুবাদ করেনি, যদিও, 51% গ্রাহকরা তাদের বিলগুলি দেখেছেন তারা এখনও অবিশ্বাস্য ইন্টারনেটের প্রতিবেদন করছে।

অনেক ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা এমনকি জানেন না যে তাদের পরিকল্পনার দামগুলি তাদের বিলগুলিতে উচ্চতর সংখ্যাটি না দেখে। কনজিউমার রিপোর্টের সিনিয়র পলিসি কাউন্সেল জোনাথন শোয়ান্টেস নেতৃত্বে সহায়তা করেছিলেন 22,000 এরও বেশি ইন্টারনেট বিলের বিশ্লেষণ 2022 সালে।

“আমরা সংগ্রহ করা কিছু বিল অবিশ্বাস্যভাবে জটিল,” তিনি বলেছিলেন। “হাজার হাজার ক্ষেত্রে, লোকেরা কীসের জন্য অর্থ প্রদান করছে, লুকানো ফিগুলির অর্থ কী বা এমনকি ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য দাম সনাক্ত করা খুব কঠিন।”

ফেডারেল যোগাযোগ কমিশন যখন “ব্রডব্যান্ড নিউট্রিশন লেবেল” -তে তাদের পরিকল্পনার মূল তথ্য প্রদর্শন করার জন্য আইএসপিগুলির প্রয়োজন শুরু করেছিল তখন গত বছর এই বিভ্রান্তির কিছুটি পরিষ্কার হয়ে গিয়েছিল।

আপনি যখন ইন্টারনেট পরিকল্পনার জন্য কেনাকাটা করছেন তখন এমন একটি বোতাম সন্ধান করুন যা “ব্রডব্যান্ড ফ্যাক্টস” বা “ব্রডব্যান্ড লেবেলগুলি দেখুন” বলে। প্রতিটি সরবরাহকারীকে আইনীভাবে আপনাকে দেখানোর প্রয়োজন হয় যদি আপনার বিলটি প্রারম্ভিক হারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে এবং কতটা দ্বারা বৃদ্ধি পাবে কিনা। আপনি অন্য কোনও ফিও দেখতে পাবেন যা আপনার বিলে প্রদর্শিত হবে, যেমন সরঞ্জাম বা ইনস্টলেশনের জন্য চার্জ।

5 জনের মধ্যে 2 জন ব্যবহারকারী অবিশ্বাস্য ইন্টারনেট পরিষেবা অনুভব করে

এই সমীক্ষার 42% মার্কিন প্রাপ্তবয়স্করা বলেছেন যে তারা গত বছর অবিশ্বাস্য ইন্টারনেট গতি বা সংযোগের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, তবে নির্ভরযোগ্যতার স্তর আয়ের ভিত্তিতে পৃথক।

এই সমীক্ষা অনুসারে উচ্চ আয়ের স্তরগুলি বৃহত্তর নির্ভরযোগ্যতার সাথে যুক্ত ছিল। এটি দেখিয়েছিল যে বার্ষিক আয় সহ 57% প্রাপ্তবয়স্কদের গত বছর $ 80,000 এর উপরে কোনও সংযোগ সমস্যা ছিল না, 45% এর তুলনায় 45% এর তুলনায় 45% এর তুলনায়।

77 77 বছর বয়সী লিনেট হোয়াইট আমাকে তার প্রবীণ ভবনে ইন্টারনেটকে বলেছিলেন যে প্রতিদিন একই সময়ে বাইরে যেত।

তিনি বলেন, “এটি খুব হতাশাব্যঞ্জক এবং উদ্বেগজনক ছিল কারণ আপনি কোনও কিছুর মাঝখানে ছিলেন”।

জরিপের উত্তরদাতারা বলেছেন যে অবিশ্বাস্য ইন্টারনেট দ্বারা প্রায়শই প্রভাবিত হয় সেগুলি হ’ল বিনোদন (31%) অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা (31%), বাড়ি থেকে কাজ (19%), বেতন বিল (18%), পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে সংযুক্ত থাকুন (16%) এবং বর্তমান ইভেন্ট এবং নিউজ ডেভলপমেন্টগুলি (13%) ধরে রাখুন।

বিনোদনের সেই অ্যাক্সেসটি বিলাসিতার মতো শোনাতে পারে তবে এটি আমি যে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের সাথে কথা বলেছি তাদের জন্য এটি একটি প্রয়োজনীয় লাইফলাইন হিসাবে এসেছিল। পেনসিলভেনিয়ার মনরোভিলের অবসরপ্রাপ্ত প্রশাসনিক সহকারী ফিলিস জ্যাকসন আমাকে বলেছিলেন যে তিনি কম্পিউটারের কথা মনে করেন যে সময়ে সময়ে তিনি তার সেরা বন্ধুর মতো কম্পিউটার সম্পর্কে ভাবেন।

“আমি লোকদের কথা বলতে দেখতে পছন্দ করি এবং যেহেতু আমি একা থাকি, তাই আমি ভয়েস শুনতে পছন্দ করি। এটি আরও ব্যক্তিগত বলে মনে হয়,” তিনি বলেছিলেন। “আমার বয়সে এবং একা থাকার সময়, যদি আমি ইন্টারনেট কম্পিউটারে অ্যাক্সেস না পেতে পারি তবে তা সত্যিই আমাকে হতাশ করবে।”

উত্তরদাতাদের %% বলেছেন, ভার্চুয়াল শিক্ষার সুযোগগুলি গত এক বছরে তাদের ইন্টারনেট অ্যাক্সেসে বাধা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল। আমিনা ফজলুল্লাহকমন সেন্স মিডিয়াতে টেক পলিসির অ্যাডভোকেসি প্রধান, আমাকে বলেছিলেন যে এই পরিসংখ্যানটি তার জন্য বিশেষভাবে উদ্বেগজনক ছিল।

“আমরা জানি যে শিক্ষার্থীদের জন্য, যদি আপনি দুর্বল পরিষেবা বা অবিশ্বাস্য পরিষেবা অনুভব করেন তবে সম্ভাবনা রয়েছে, আপনি সেই শিক্ষার্থীকে সেই সংস্থার সাথে জড়িত করার সুযোগের সেই উইন্ডোটি মিস করতে যাচ্ছেন,” তিনি বলেছিলেন। “একবার আপনি এটি হারিয়ে ফেললে এটি পুনরায় আরম্ভ করা সত্যিই কঠিন” “

উচ্চ ব্যয় ব্যবহারকারীদের পরিষেবা বাতিল বা ডাউনগ্রেড করতে বাধ্য করেছে

এই দাম বৃদ্ধি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের উপর একটি উপাদান প্রভাব ফেলেছে। সমীক্ষায় দেখা গেছে যে পাঁচজন মার্কিন প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে একজন যারা হোম ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের জন্য অর্থ প্রদান করেন তাদের একটি সস্তা পরিকল্পনায় ডাউনগ্রেড করতে হয়েছে, উচ্চ ব্যয়ের কারণে সরবরাহকারীদের স্যুইচ করতে হবে বা তাদের পরিষেবা পুরোপুরি বাতিল করতে হয়েছিল। 10 জনের মধ্যে একজনই তাদের বিল নিয়ে আলোচনা করার চেষ্টা করেছেন।

ফজলুল্লাহ বলেছিলেন, “আমরা যে বিষয়টির বিষয়ে উদ্বিগ্ন তা হ’ল স্বল্প ব্যয়ের পরিকল্পনায় বাতিল বা ডাউনগ্রেড করার প্রয়োজনীয়তার আশেপাশে ফলাফলগুলি বিশেষত দেখছে।” “আপনার প্রতিদিনের সমস্ত প্রয়োজন – এর অনেক কিছুই ইন্টারনেটের মাধ্যমে চলে এবং লোকেরা অ্যাক্সেস হারাচ্ছে তা জেনে বিশেষত সম্পর্কিত।”

পেনসিলভেনিয়ার রিডিংয়ের 68৮ বছর বয়সী ক্যারেন কামা আমাকে বলেছিলেন যে তিনি একটি নির্দিষ্ট আয়ের কারণে রয়েছেন এমনকি একটি সামান্য দাম বৃদ্ধি তাকে পুরোপুরি পরিষেবা বাতিল করতে বাধ্য করবে। এই বছরের গোড়ার দিকে, এক্সফিনিটি থেকে তার স্বল্প আয়ের ইন্টারনেট পরিকল্পনা মাসে 10 ডলার থেকে 15 ডলারে বেড়েছে।

কামা বলেছিলেন, “যদি তারা আবার উঠে যায় তবে আমি কেবল এটি বন্ধ করে দেব।”

এটি ভালভাবে নথিভুক্ত করা হয়েছে যে সামর্থ্য হ’ল প্রাথমিক কারণ যা বেশিরভাগ লোকের হোম ইন্টারনেট নেই। একটি 2021 অনুযায়ী পিউ রিসার্চ সেন্টার জরিপ20% লোক যাদের হোম ইন্টারনেট সাবস্ক্রিপশন নেই তাদের মূল কারণ হিসাবে উদ্ধৃত করা হয়েছে – যে কোনও উত্তরের সর্বোচ্চ এবং যারা বলেছেন যে পরিষেবাটি উপলভ্য নয় তার দ্বিগুণেরও বেশি।

ব্যবহারকারীরা এসিপির শেষের প্রভাব অনুভব করেন

সিএনইটির জরিপটি সাশ্রয়ী মূল্যের সংযোগ প্রোগ্রামের শেষের প্রভাব সম্পর্কেও আলোকপাত করেছে, একটি $ 30 মাসিক ভর্তুকি যা নিম্ন-আয়ের পরিবারগুলিকে ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদান করতে সহায়তা করেছিল যা ২০২৪ সালের মাঝামাঝি সময়ে বন্ধ হয়ে যায়। উত্তরদাতাদের 12% বলেছেন যে তারা সুবিধাটি চলে যাওয়ার পরে গত এক বছরে তাদের বিলগুলি বৃদ্ধি পেয়েছে।

“এসিপির মৃত্যু অনেকের জন্য ক্ষতিকারক ছিল এবং আমি মনে করি এটি এই সংখ্যায় প্রতিফলিত হয়েছে,” বলেছেন ক্রিস্টোফার আলীপেন স্টেট বিশ্ববিদ্যালয়ের টেলিযোগাযোগ অধ্যাপক।

ফেডারেল যোগাযোগ কমিশন 2024 সালের ফেব্রুয়ারিতে এসিপি তালিকাভুক্তি শেষ করার পরে, 23 মিলিয়ন আমেরিকান ভর্তি হয়েছিল। প্রোগ্রামটি 200% এর বা নিচে পরিবারগুলি গ্রহণ করেছে ফেডারেল দারিদ্র্য নির্দেশিকাবা গত বছরের চারজনের পরিবারের জন্য বার্ষিক আয়ের $ 60,000।

আপনার বিলটি উঠলে আপনি কী করতে পারেন

প্রথমত, আপনার বিলিংয়ের দিকে মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনার যদি অটো পে সেট আপ থাকে তবে দাম বাড়ানোর ট্র্যাক হারানো সহজ। এখানে আরও কয়েকটি কৌশল রয়েছে:

আপনার আইএসপির সাথে আলোচনা করুন

আমাদের মধ্যে অনেকেই এই গানটি এবং নাচ আগে করেছেন: আমাদের ইন্টারনেট প্রচার বছরের শেষে শেষ হয়, তাই আমরা আরও ভাল চুক্তির জন্য আলোচনার জন্য আমাদের সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করি। এই দিনগুলিতে, আপনাকে সম্ভবত একটি অনলাইন চ্যাট দিয়ে শুরু করতে হবে, যা প্রায়শই এআই ব্যবহার করে। (এখানে আপনার আলোচনায় এআই ব্যবহার করার জন্য কিছু টিপস এখানে দেওয়া হয়েছে)) কিছু সেরা অনুশীলনের মধ্যে রয়েছে আগেই উপলব্ধ পরিকল্পনাগুলি গবেষণা করা, মে এবং অক্টোবরের মধ্যে সেরা ডিলের জন্য কল করা এবং আপনি যদি যে চুক্তির জন্য প্রত্যাশা করছেন তা না পেলে আবার চেষ্টা করে।

আপনার পরিকল্পনা ডাউনগ্রেড

আপনি যতটা গতির প্রয়োজন মনে করেন না; বেশিরভাগ লোকের জন্য, এইচডি স্ট্রিমিং এবং ভিডিও কলগুলির জন্য 100 এমবিপিএস প্রচুর পরিমাণে। আপনি বর্তমানে কতটা গতি পাচ্ছেন তা পরীক্ষা করতে আপনি কোনও সংযুক্ত ডিভাইস থেকে দ্রুত গতি পরীক্ষা চালাতে পারেন। যদি আপনার কোনও নির্দিষ্ট সময়ে এক ডজনেরও কম সংযুক্ত ডিভাইস থাকে তবে আপনি 200 এমবিপিএসেরও বেশি পাচ্ছেন, আপনি ধীর পরিকল্পনায় ডাউনগ্রেডিং বিবেচনা করতে পারেন।

আইএসপিএস স্যুইচ করুন

যদি আলোচনার ফলে কোনও শেষ প্রান্তে আঘাত হয় তবে আপনাকে খারাপ আইএসপি সম্পর্ক থেকে দূরে যেতে ইচ্ছুক হতে হবে। এটি একটি ভয়াবহ সম্ভাবনা হতে পারে – আপনি যখন আপনার নতুন পরিষেবাটি লাথি মারার জন্য অপেক্ষা করছেন তখন কেউ ইন্টারনেট ছাড়া আটকে যেতে চায় না – তবে এটি আপনার ইন্টারনেট বিলে অর্থ সাশ্রয়ের অন্যতম কার্যকর উপায় হতে পারে। কারণ বেশিরভাগ সরবরাহকারীরা নতুন গ্রাহকদের জন্য দুর্দান্ত ডিল সরবরাহ করে এবং কিছু এমনকি আপনার পুরানো চুক্তিটি কিনে ফেলবে। আপনার অঞ্চলে কী পাওয়া যায় তা দেখতে, আপনার ঠিকানাটি প্রবেশ করুন এফসিসির ব্রডব্যান্ড মানচিত্র এবং অন্যান্য বিকল্পগুলি আপনার কাছে কী উপলব্ধ তা দেখুন।

আপনার নিজের সরঞ্জাম কিনুন

বেশিরভাগ ইন্টারনেট সরবরাহকারীরা সরঞ্জাম ফিতে 10 ডলার থেকে 15 ডলার মধ্যে চার্জ করে তবে আপনি নিজের ওয়াই-ফাই রাউটারটি 100 ডলারেরও কম দামে কিনতে পারেন। এটি কিছুটা বিনিয়োগের ক্ষেত্রে কিছুটা হলেও এটি প্রথম বছরে নিজের জন্য অর্থ প্রদান করবে এবং আপনার ইন্টারনেট বিলটি উল্লেখযোগ্যভাবে সস্তা হবে। আমি কয়েক বছর আগে এটি নিজেই চেষ্টা করেছিলাম এবং এক বছরে 180 ডলার সঞ্চয় করে আহত করেছি।

পদ্ধতি

সিএনইটি সমীক্ষা পরিচালনার জন্য ইউজিওভি পিএলসি কমিশন করেছে। সমস্ত পরিসংখ্যান, অন্যথায় বলা না হলে, ইউগভ পিএলসি থেকে এসেছে। মোট নমুনার আকার ছিল 2,367 প্রাপ্তবয়স্কদের যার মধ্যে 2,304 হোম ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং হোম ইন্টারনেটের জন্য 1,916 অর্থ প্রদান করে। মাঠের কাজ 19-21 মার্চ, 2025 সালে নেওয়া হয়েছিল। জরিপটি অনলাইনে করা হয়েছিল। পরিসংখ্যানগুলি ওজন করা হয়েছে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সমস্ত প্রাপ্তবয়স্কদের প্রতিনিধি (বয়স 18+)।