কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগ পরিবর্তন করছে

সময় ছিল যখন অফিসের সহকর্মীরা ওয়াটার কুলার বা কফি মেশিনের চারপাশে তথ্য, ধারণা এবং গসিপ বিনিময় করত।

প্রযুক্তির কারণে এটি পরিবর্তিত হচ্ছে, নতুন গবেষণায় প্রকাশিত হয়েছে যে টিকটোক এবং ইনস্টাগ্রামের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি সরাসরি প্রভাবিত করছে যে কীভাবে ৮৩ শতাংশ মানুষ পেশাগতভাবে যোগাযোগ করে, বিরোধকে বাড়িয়ে তোলে এবং ক্রমবর্ধমান আন্তঃজাগতিক কর্মশক্তির মধ্যে ভুল বোঝাবুঝি করে।

থেকে অধ্যয়ন অ্যাডাপ্টাভিস্ট গ্রুপযুক্তরাজ্যের এক হাজার জ্ঞান কর্মীদের জরিপের ভিত্তিতে, তরুণ প্রজন্ম – জেনারেল জেড এবং সহস্রাব্দগুলি – পুরানো প্রজন্মের (50+ বছর বয়সী) তুলনায় সামাজিক মিডিয়া প্রবণতা দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি দেখায়। কর্মক্ষেত্রে 50-এর ওভার -50 এরও বেশি অর্ধেকেরও বেশি (54 শতাংশ) বলেছেন যে সামাজিক মিডিয়া ট্রেন্ডগুলির ভাষা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের কোনও বা খুব কম প্রভাব নেই, জেনারেল জেডের এক তৃতীয়াংশ (36 শতাংশ) এবং সহস্রাব্দের 39 শতাংশের তুলনায়।

অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয় যে সোশ্যাল মিডিয়া প্রভাবগুলি সোশ্যাল মিডিয়ার উপস্থিতি ঘনিষ্ঠভাবে আয়না করে। উদাহরণস্বরূপ, 50-এর ওভার -50 এর 22 শতাংশ বলেছেন যে তারা জেনারেল জেডের মাত্র তিন শতাংশ এবং সহস্রাব্দের সাত শতাংশের তুলনায় সোশ্যাল মিডিয়ায় মোটেও নেই। এমনকি ব্যবহারকারীদের মধ্যেও, প্ল্যাটফর্মের পছন্দগুলি প্রজন্মের দ্বারা পরিবর্তিত হয়: বয়স্ক ব্যবহারকারীরা ফেসবুকের দিকে (39 শতাংশ) মাধ্যমিক, সহস্রাব্দগুলি ইনস্টাগ্রামের পক্ষে (32 শতাংশ) এবং জেনারেল জেড অত্যধিকভাবে টিকটোককে (42 শতাংশ) পছন্দ করেন।

অল্প বয়স্ক প্রজন্মও কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করার সম্ভাবনা অনেক বেশি। হোয়াটসঅ্যাপের মতো মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনগুলি নিয়মিতভাবে জেনারেল জেডের 44 শতাংশ এবং সহস্রাব্দের 42 শতাংশ দ্বারা ব্যবহৃত হয়, বনাম কেবল 28 শতাংশ বুমার। জেনারেল জেড (২৯ শতাংশ) এবং সহস্রাব্দের প্রায় এক তৃতীয়াংশ (২৩ শতাংশ) সোশ্যাল মিডিয়া বিবেচনা করে, যেমন লিংকডইন মেসেজিং, যোগাযোগের জন্য একটি পদ্ধতি, ওভার -50 এর মাত্র ১১ শতাংশের তুলনায়।

অ্যাডাপ্টাভিস্ট গ্রুপের সিইও সাইমন হাইটন-উইলিয়ামস বলেছেন:

কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগটি উদীয়মান প্রবণতা এবং লোকেরা কীভাবে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে জড়িত তা দ্বারা প্রভাবিত হয়ে বিকশিত হতে থাকবে। সুতরাং, ব্যবসায়িকদের নমনীয়, প্রযুক্তি-ফরোয়ার্ড যোগাযোগ কৌশলগুলি আলিঙ্গন করে এই পরিবর্তনগুলির মধ্যে ঝুঁকতে হবে যা একই সাথে সমস্ত পছন্দগুলি পূরণ করে এবং অ্যাটলাসিয়ানের তাঁতের মতো অ্যাসিনক্রোনাস ভিডিও রেকর্ডিংয়ের মতো নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করে।

আরও কী, কর্মশক্তিতে চার প্রজন্মের সাথে, বিভিন্ন যোগাযোগের পছন্দগুলি সক্ষম করা প্রজন্মের ফাঁকগুলি ব্রিজ করার জন্য এবং শেষ পর্যন্ত উচ্চ পারফরম্যান্স দলগুলি তৈরি করার জন্য প্রয়োজনীয়। সঠিক প্রযুক্তি এবং পরিবেশ দ্বারা সমর্থিত হলে, দলগুলি আজকের ডিজিটাল যোগাযোগের উত্পাদনশীলতা চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলায় সহায়তা করার জন্য সংবেদনশীল বুদ্ধি এবং অভিযোজনযোগ্যতার মতো নরম দক্ষতা প্রয়োগ করতে পারে।

সোশ্যাল মিডিয়া কীভাবে শ্রমিকরা ইমোজি ব্যবহার করে, সুরটি বোঝাতে বিরামচিহ্ন ব্যাখ্যা করে এবং প্রতিক্রিয়া সময়ের আশেপাশে তাদের প্রত্যাশা সেট করে তাও প্রভাবিত করছে। যখন ইমোজি ব্যবহারের বিষয়টি আসে, উদাহরণস্বরূপ, 50-এরও বেশি -50 এর বেশি ইমোজি ব্যবহারকে ‘অনুপযুক্ত’, বা এমনকি ‘অলস’ বা ‘অভদ্র’ হিসাবে ব্যাখ্যা করার সম্ভাবনা বেশি থাকে। অন্যদিকে, জেনারেল জেডের 25 শতাংশ এবং সহস্রাব্দের 19 শতাংশ পুরোপুরি ইমোজি সংস্কৃতি গ্রহণ করে এবং এর ব্যবহারকে ‘বন্ধুত্বপূর্ণ’ হিসাবে ব্যাখ্যা করার সম্ভাবনা বেশি থাকে।

এই যোগাযোগের প্রবণতাগুলিও কর্মক্ষেত্রে ভুল বোঝাবুঝি তৈরি করছে। সমস্ত প্রজন্মের ২৯ শতাংশ শ্রমিক বলেছেন যে তারা ইমোজি ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কাজের ক্ষেত্রে একটি ভুল বোঝাবুঝির মুখোমুখি হয়েছেন এবং সমস্ত উত্তরদাতাদের প্রায় অর্ধেক (৪ percent শতাংশ) কর্মক্ষেত্রে তাদের বৃহত্তম যোগাযোগ চ্যালেঞ্জ হিসাবে ‘ভুল ব্যাখ্যা করার সুর বা ফ্রেসিং’ উল্লেখ করেছেন।

আপনি আরও জানতে পারেন অ্যাডাপ্টাভিস্ট গ্রুপ সাইট।

চিত্র ক্রেডিট:: সিফোটোগ্রাফি/ডিপোজিটফোটস ডটকম