[ad_1]
প্রাক্তন ওয়াই কম্বিনেটর স্টার্টআপ টেলি সংস্থাগুলি যখন কোনও উচ্চ-ভলিউম গ্রাহকদের চেষ্টা করার চেষ্টা করে তখন বাধাগুলি হ্রাস করতে সংস্থাগুলি সহায়তা করছে, উদাহরণস্বরূপ, বইয়ের অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি। এর এআই ভয়েস এজেন্টরা মানব অপারেটরদের কাছে আরও জটিল প্রক্রিয়াগুলি হস্তান্তর করার সময় বেসিক অপারেশনগুলি লাথি মেরে এবং পরিচালনা করে। বার্লিন-ভিত্তিক স্টার্টআপটি এখন বার্লিনের চেরি ভেঞ্চারস এবং ওয়াই কম্বিনেটরের নেতৃত্বে প্রাক-বীজ তহবিল রাউন্ডে $ 3.6 মিলিয়ন সংগ্রহ করেছে।
টেলি বলেছে যে এর এআই ভয়েস এজেন্টরা স্বয়ংক্রিয় কলব্যাক এবং এমনকি ক্লোজিং ডিল সহ বেশ কয়েকটি কাজ সম্পাদন করতে পারে।
সেব হ্যাপে-সেলাসি, ফিলিপ বাউমানস এবং ফিন জুর মেহলেন প্রতিষ্ঠিত স্টার্টআপটি তার এজেন্টদের কোম্পানির ক্রিয়াকলাপে মিশ্রিত করার দিকে মনোনিবেশ করেছে।
এটি এখন দাবি করছে যে এটি মাসে 50% মাসেরও বেশি রাজস্ব বৃদ্ধিতে পৌঁছেছে এবং বার্লিন অফিসের বাইরে প্রায় এক মিলিয়ন ফোন কল (এবং কেবল একটি ছয় ব্যক্তির দল সহ) প্রক্রিয়া করেছে। গ্রাহকরা জার্মানি, যুক্তরাজ্য, লাতিন আমেরিকা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আরও সম্প্রসারণের পরিকল্পনা নিয়ে ছড়িয়ে পড়েছেন।
সিইও জুর মেহলেন টেকক্রাঞ্চকে বলেছিলেন যে জার্মানির অন্যতম বৃহত্তম স্টার্টআপ সাফল্য জার্মান ইউনিকর্নে কাজ করার পরে প্রতিষ্ঠাতারা এই ধারণাটি পেয়েছিলেন: “আমরা গ্রাহক সেবার লোকদের স্কেল করেছি এবং গ্রাহক অধিগ্রহণের জন্য কীভাবে কল করা অটোমেশনটি পারফরম্যান্স পরিচালনা করা কতটা কঠিন তা আমরা প্রথম হাতে দেখেছি।”
তিনি বলেছিলেন যে টেলি এর এআই এজেন্টরা “আসলে বুকিং অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি, প্রিকোয়ালাইফাইং লিডস, পণ্যের পরামর্শ দেওয়ার মতো ফলাফলগুলি অর্জন করে।” ভয়েসগুলি ভাড়া করা ভয়েস অভিনেতাদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, যার কণ্ঠগুলি তখন 11 টি ল্যাব বা কার্টেসিয়ান এআই ভয়েস-ক্লোনিং প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে ক্লোন করা হয়, তিনি বলেছিলেন।
অন্তর্নিহিত এআই মডেলগুলি টেলি ব্যবহার করে ওপেন এআই, ক্লোড এবং অন্যদের মধ্যে পরিবর্তিত হয়: “আমরা ঘুরে বেড়ায়। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের এখনই বাইরে থাকা সেরা সমাধানগুলি দেওয়া উচিত,” তিনি বলেছিলেন।
[ad_2]
