[ad_1]
যারা Razer Zephyr এয়ার পিউরিফায়ার মাস্ক কিনেছিলেন, যেগুলোকে N95-সমতুল্য সুরক্ষা বলে মিথ্যাভাবে COVID-19 মহামারীর সময় লেবেল করা হয়েছিল, তাদের প্রত্যেককে সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়ার জন্য ফেডারেল ট্রেড কমিশন চেক পাঠাচ্ছে। ফেরতের পরিমাণ মোট $1.1 মিলিয়ন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে 6,764 গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হচ্ছে যারা একটি মাস্ক কিনেছেন।
এফটিসি একটি গেমিং এবং লাইফস্টাইল কোম্পানি রেজারের বিরুদ্ধে মামলা করেছে যখন কোম্পানিটি জেফির মাস্কটিকে N95-সমতুল্য মাস্ক হিসাবে বিক্রি করেছে। N95 মুখোশ হয় ব্যবহারকারীর মুখের সাথে টাইট ফিট এবং বায়ুবাহিত কণার দক্ষ পরিস্রাবণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যেহেতু এটি একটি সরকার-নিয়ন্ত্রিত মান, একটি কোম্পানি একটি মুখোশ প্রকাশ করতে পারে না এবং এটিকে N95 লেবেল করতে পারে না। এটা আগে প্রত্যয়িত করা আবশ্যক.
রেজার সার্টিফিকেশনের জন্য মুখোশ জমা দেওয়ার সময়, জেফির কখনই এই জাতীয় লেবেল পায়নি। রেজার অবশেষে জেফিরকে বাজার থেকে সরিয়ে নেয় কিন্তু ফিল্টার প্রতিস্থাপন বিক্রি করতে থাকে। সংস্থাটি শেষ পর্যন্ত এটিও স্থগিত করে এবং ফেরত দেওয়া শুরু করে।
FTC মামলায় অভিযোগ করা হয়েছে যে Razer শুধুমাত্র 6% ভোক্তাদের ফেরত দিয়েছে যারা মাস্ক বা ফিল্টার প্রতিস্থাপন কিনেছে। $1.1 মিলিয়ন নিষ্পত্তি অন্য 94% গ্রাহকদের যারা তাদের অর্থ ফেরত পাননি তাদের পরিশোধ করতে চায়।
আরও পড়ুন: এফটিসি রেজারকে কোভিড মাস্ককে N95 হিসাবে ভুলভাবে উপস্থাপন করার জন্য জরিমানা করেছে
FTC বলছে যে গড় ফেরত হবে প্রায় $150 হতে হবে। Razer মূলত ফিল্টার প্রতিস্থাপনের জন্য $100 এবং $30 এ মাস্ক বিক্রি করেছিল।
কিভাবে গ্রাহকদের পরিশোধ করা হবে?
FTC অনুযায়ী, চেক পাঠানো হবে হয় মেইলে বা পেপ্যালের মাধ্যমে। এফটিসি বলেছে যে যে কেউ একটি কাগজের চেক গ্রহণ করবে তাকে 90 দিনের মধ্যে তা নগদ করতে হবে এবং যে কেউ পেপ্যালের মাধ্যমে তহবিল গ্রহণ করবে তাকে 30 দিনের মধ্যে অর্থ গ্রহণ করতে হবে।
2021 থেকে: রেজার জেফির “লেট মি ডাউন,” বলেছেন CNET লেখক
FTC আদালতের আদেশে কোম্পানিকে তাদের গ্রাহকদের একটি তালিকা প্রদান করতে হবে। FTC নোট এটি যোগ্য প্রাপকদের খুঁজে পেতে এজেন্সির কনজিউমার সেন্টিনেল নেটওয়ার্ক ডাটাবেস ব্যবহার করতে পারে, সেইসাথে বিবাদীদের সাথে সম্পর্কিত প্রতিবেদনগুলি অনুসন্ধান করতে এবং সম্ভাব্য ফেরত প্রাপকদের একটি তালিকা তৈরি করতে সেই অভিযোগগুলিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
প্রশ্ন আছে এমন গ্রাহকদের FTC-এর ফেরত প্রশাসক, Simpluris, 1-833-285-3003 নম্বরে কল করতে বা FTC এর FAQ পৃষ্ঠা.
[ad_2]
