[ad_1]
শ্রমিকদের নতুন জেনারেটর এআই প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবসায়ীরা যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়েছিল সে সম্পর্কে আমরা কয়েক সপ্তাহ আগে জানিয়েছি।
ডিজিটাল অভিজ্ঞতা বিশেষজ্ঞের সর্বশেষ প্রতিবেদন নেক্সথিংক220 পাবলিক সেক্টর আইটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের জরিপের ভিত্তিতে দেখায় যে এটি সরকারী খাতে একটি বিশেষ সমস্যা, ডিজিটাল রূপান্তরের এই নতুন যুগটি ডিজিটাল ঘর্ষণকে বাড়িয়ে তুলবে বলে বিশ্বাস করে 96৯ শতাংশ আইটি নেতারা।
প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য কেবল 47 শতাংশ সরকারী খাতের কর্মচারীর ডিজিটাল দক্ষতা রয়েছে বলে মনে করা হয়। যদিও আরও 93 শতাংশ উত্তরদাতারা আশা করছেন যে জেনারেটর এআইয়ের মতো নতুন প্রযুক্তি দ্বারা শ্রমিকরা নির্লজ্জ হবে।
নেক্সথিংকের ফেডারেল, আঞ্চলিক ভিপি ক্রিস সিবোল্ড বলেছেন, “আমেরিকানদের প্রাপ্য প্রথম শ্রেণির জনসেবা একই সাথে আধুনিকীকরণ এবং সরবরাহ করার জন্য ফেডারেল বিভাগগুলির একটি আইনী আদেশ রয়েছে।” “তবুও যদি ফেডারেল কর্মচারীরা নিজেরাই নিম্নমানের ডিজিটাল অভিজ্ঞতার সাথে লড়াই করে থাকেন তবে তারা যে নাগরিকদের পরিবেশন করেছেন তাদের কীভাবে তাদের ভাল প্রস্তাব দেওয়ার কথা?”
পাবলিক সেক্টর আইটি নেতারা আগামী তিন বছরে ব্যবহৃত আবেদনের পরিমাণের 44 শতাংশ বৃদ্ধি আশা করছেন। প্রকৃতপক্ষে, percent১ শতাংশ রিপোর্ট করেছেন যে তাদের সংস্থা মাসে একবার একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন, সরঞ্জাম বা প্ল্যাটফর্ম রোল আউট করে। তবে এটি কর্মচারীদের গাইড করা কঠিন, percent৮ শতাংশ স্বীকার করেছেন যে এটি প্রত্যেকের জন্য পর্যাপ্ত গ্রহণের সহায়তা প্রদানের জন্য প্রতিষ্ঠানে অনেক বেশি ব্যবহারকারী রয়েছেন। যথাযথ দিকনির্দেশনা ব্যতীত, অ্যাপ্লিকেশন রোলআউটগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হয়, যার ফলে উত্পাদনশীলতা কম হয় (percent৫ শতাংশ), হ্রাস সহযোগিতা (৫৪ শতাংশ), আইটি সাপোর্ট টিকিট (৪ percent শতাংশ) এবং উচ্চতর কর্মচারীদের অসন্তুষ্টি (৪৫ শতাংশ) বৃদ্ধি করে।
এছাড়াও ফেডারেল আইটি নেতাদের ৪৩ শতাংশ নেতারা স্বীকার করেছেন যে তারা এআই বিনিয়োগের উপর সঠিক আর্থিক মূল্য রাখার জন্য সংগ্রাম করছেন, যখন ৯ percent শতাংশ অ্যাপ্লিকেশন এবং সক্ষম প্রযুক্তি সক্ষম করার মতো আন্ডার পারফরম্যান্স সম্পদের উপর ব্যয় সনাক্ত করার তাদের দক্ষতা উন্নত করতে চান।
“সরকারী খাতটি প্রচুর ব্যয়ের চাপের মধ্যে রয়েছে এবং এটি প্রতিটি বিভাগের পক্ষে তাদের আইটি বিনিয়োগের সর্বাধিক উপার্জন এবং উচ্চতর বেসামরিক কর্মচারী উত্পাদনশীলতা আনলক করা জরুরী,” নেক্সথিংকের ইউকে ও আই এর পাবলিক সেক্টরের লিড শান্টানু সিং বলেছেন। “ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার বিষয়ে স্পষ্ট দৃশ্যমানতা এবং অন্তর্দৃষ্টি ছাড়াই এটি কেবল সম্ভব নয়। সমস্ত বিভাগ যেমন তীব্র ডিজিটাল রূপান্তরের মধ্য দিয়ে চলেছে, নতুন সরঞ্জামগুলি গ্রহণের পাশাপাশি জনসাধারণের পরিষেবা দক্ষতার জন্য সাংস্কৃতিক বা প্রযুক্তিগত বাধাগুলি সনাক্তকরণ এবং অপসারণ করার জন্য ভাল ডেক্স মেট্রিক থাকা জরুরি।”
আপনি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পেতে পারেন নেক্সথিংক সাইট।
চিত্র ক্রেডিট:: বিয়ানকোব্লু/ডিপোজিটফোটস ডটকম
[ad_2]
