‘নীরব ছাঁটাই’ দ্বারা আঘাতপ্রাপ্ত ভারতীয় আইটি সেক্টর: এই বছর 50,000 লোক চাকরি হারাতে পারে; কী ব্যাপক ছোঁড়া চালাচ্ছে?

প্রযুক্তি পরিষেবা খাত কর্মীদের পরিচালনা থেকে দক্ষতা ভিত্তিক সংস্থায় একটি মৌলিক রূপান্তর প্রত্যক্ষ করছে। (এআই চিত্র)

ভারতীয় আইটি সেক্টর বিশেষজ্ঞরা ‘নীরব ছাঁটাই’ বলছেন তার একটি wave েউ দ্বারা আঘাত পেয়েছে! এই ছোঁড়াগুলি বছরের শেষের দিকে আইটি সেক্টরে প্রায় 50,000 লোক তাদের চাকরি হারাতে পারে।যদিও সুনির্দিষ্ট বরখাস্তের পরিসংখ্যানগুলি অস্পষ্ট থেকে যায়, প্রজেকশনগুলি 2023 এবং 2024 এর মধ্যে প্রায় 25,000 কাজের ক্ষতি নির্দেশ করে, চলতি বছরে এই চিত্রের দ্বিগুণ হওয়ার প্রত্যাশা নিয়ে, একটি ইটি রিপোর্ট অনুসারে।শিল্প বিশেষজ্ঞরা ইঙ্গিত দেয় যে বর্তমান বাজারের পরিস্থিতি সতর্কতার নিশ্চয়তা দেয়, কারণ সংস্থাগুলির ব্যবসায়িক বৃদ্ধি এবং এআই প্রযুক্তি বাস্তবায়ন বৃদ্ধি, যা রুটিন ইঞ্জিনিয়ারিং কাজগুলি পরিচালনা করে, তাদের উদ্বৃত্ত কর্মশক্তি হ্রাস করতে বাধ্য করা সফ্টওয়্যার সংস্থাগুলি।

স্তম্ভিত সংখ্যায় এটি সেক্টর ‘নীরব ছাঁটাই’

যদিও টিসিএস ২০২26 সালের মার্চ মাসের মধ্যে তার 2% কর্মীদের (প্রায় 12,000 থেকে প্রায় 12,000) হ্রাস করার জুলাইয়ের ঘোষণার জন্য উল্লেখযোগ্য মনোযোগ দিয়েছে, তবে বেশ কয়েকটি বৃহত এবং মাঝারি আকারের প্রযুক্তি পরিষেবা সংস্থাগুলি কর্মচারীদের পদত্যাগ জমা দেওয়ার বা বিকল্প কর্মসংস্থান নেওয়ার জন্য বিচক্ষণতার সাথে অনুরোধ করছে। “আমাকে একদিন এইচআর ডেকে নিয়ে গিয়েছিল এবং জানিয়েছিল যে আমার আর প্রয়োজন হয় না,” একজন আইটি পেশাদার যাকে বহিষ্কার করা হয়েছিল, যাকে বরখাস্ত করা হয়েছিল তাকে ইটিকে জানিয়েছেন। “এইচআর বলেছিল এটি আমার শেষ কাজের দিন হবে এবং আমি তাত্ক্ষণিকভাবে চলে যেতে পারি। আমি হতবাক হয়ে গিয়েছিলাম এবং কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে জানি না। তারা বলেছিল এটি আমার পারফরম্যান্সের সাথে সম্পর্কিত এবং আমাকে তিন মাসের বেতনের বিচ্ছিন্নতা দিয়েছে।”কিছু সংস্থা আরও সূক্ষ্ম পদ্ধতিতে এই হ্রাসগুলি বাস্তবায়ন করছে।“কয়েক মাস আগে, আমার পরিচালক আমাকে বলেছিলেন যে আমি যেতে বলা হচ্ছে এমন লোকদের একটি তালিকায় আছি এবং চাকরির সন্ধানের জন্য আমার তিন মাসের অনুগ্রহের সময়কাল রয়েছে,” একটি প্রযুক্তি সংস্থার ক্লায়েন্ট সাইটে অবস্থিত একজন কর্মচারী প্রকাশ করেছেন।মার্কিন-ভিত্তিক এইচএফএস গবেষণার প্রধান নির্বাহী এবং প্রধান বিশ্লেষক ফিল ফার্স্ট, পারফরম্যান্স মূল্যায়ন, নিয়োগ হ্রাস এবং ক্যারিয়ারের অগ্রগতির মাধ্যমে ব্যাপক নীরব ছাঁটাইয়ের সংঘটনকে বৈধ করেছেন।তিনি বলেন, “এই বছর বড় সরবরাহকারীদের মধ্যে কয়েক হাজার ভূমিকা চুপচাপ পর্যায়ক্রমে শেষ করা হয়েছে,” তিনি বলেছিলেন।টিমলিজ ডিজিটালের সিইও নেটি শর্মার মতে, পুরানো প্ল্যাটফর্ম সীমাবদ্ধতা এবং বিশেষ দক্ষতার জন্য দাবিগুলি দক্ষতা বর্ধন এবং কর্মশক্তি হ্রাসের প্রয়োজন। তিনি অনুমান করেছিলেন যে এই সংখ্যাগুলি 2025 সালে 55,000-60,000 বা তার বেশি পৌঁছাতে পারে।জুলাই থেকে অ্যাকসেন্টার এবং টিসিগুলি সম্মিলিতভাবে 23,000 এরও বেশি বৈশ্বিক ছাঁটাই ঘোষণা করেছে। অ্যাকসেন্টার একটি $ 865 মিলিয়ন ব্যবসায়িক অপ্টিমাইজেশন উদ্যোগ শুরু করেছিল, যার মধ্যে জুন থেকে আগস্টের মধ্যে বিশ্বব্যাপী 11,000 অবস্থান হ্রাস করা অন্তর্ভুক্ত ছিল।একটি মেজর আইটি কর্পোরেশনে, মানবসম্পদ বিভাগ প্রায় 300 টি দৈনিক ইমেল প্রেরণ করে যা আইটি সমর্থন দলগুলিকে ল্যাপটপগুলি পুনরুদ্ধার করতে এবং কর্মচারী অ্যাক্সেসের শংসাপত্রগুলি অক্ষম করার জন্য অনুরোধ করে।

প্রযুক্তিবিদদের কেন বরখাস্ত করা হচ্ছে?

বৃহস্পতিবার সেপ্টেম্বরের ত্রৈমাসিকের ফলাফলের প্রকাশ পর্যন্ত, টিসিএস প্রায়, 000,০০০ কর্মচারীর প্রস্থানের ঘোষণা দিয়েছে, যার 1% কর্মী বাহিনীর প্রতিনিধিত্ব করে, মোট 19,755 কর্মী সদস্য হ্রাস করে। সংস্থার কর্মী বাহিনীর সংখ্যাটি সেপ্টেম্বরের শেষে 593,314 নম্বরযুক্ত।শিল্প বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দেন যে টিসিএস এবং অ্যাকসেন্টারের ক্রিয়াকলাপগুলি অন্যান্য সংস্থাগুলিকে একই রকম অনুশীলনগুলি গ্রহণ করতে প্রভাবিত করতে পারে, ব্যয় ব্যবস্থাপনা সক্ষম করে যখন এআই-ভিত্তিক প্রযুক্তি সহ ডিজিটাল সমাধানগুলির উপর নির্ভরতা বাড়িয়ে তোলে।একজন প্রভাবিত কর্মচারী বলেছেন, “25 বছরেরও বেশি বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে তারা তাদের পরিষেবার বাকী অংশগুলির জন্য শালীন ক্ষতিপূরণ পেয়েছেন, তবে প্রায় 10 বছর বয়সী ব্যক্তিরা খারাপভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে,” একজন প্রভাবিত কর্মচারী বলেছেন। “পিআইপি (পারফরম্যান্স ইমপ্রুভমেন্ট প্রোগ্রাম) এ মূল্যায়ন করা যারা এর আগে বরখাস্ত হওয়ার কোনও হুমকির মুখোমুখি হয়নি, তবে সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে তাদের সংক্ষিপ্তভাবে বরখাস্ত করা হচ্ছে।”ইটি রিপোর্টে উদ্ধৃত সূত্র অনুসারে, প্রত্যক্ষ সমাপ্তির পরিবর্তে, উপরে উদ্ধৃত কর্মচারীর সংগঠনটি পূর্বনির্ধারিত মানদণ্ডের ভিত্তিতে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার সময় পদত্যাগের জন্য অনুরোধ করছে।.তিহাসিকভাবে, ভারতীয় আইটি সংস্থাগুলি মানবসম্পদ পরিচালনার আশেপাশে নিজেকে কাঠামোগত করেছিল, প্রযুক্তিগত বিশেষায়নের পরিবর্তে সুপারভাইজারি পজিশনে উচ্চ-পারফরম্যান্স কর্মীদের প্রচার করে।শর্মা পর্যবেক্ষণ করেছেন, “বড় বড় তাজা ব্যাচের একাধিক স্তরের তদারকির প্রয়োজন হলে এটি কাজ করেছিল।” “তবে অটোমেশন এবং এআই রূপান্তরকারী কর্মপ্রবাহের সাথে এই মডেলটি এখন ফুলে গেছে” “২৮৩ বিলিয়ন ডলার মূল্যের আউটসোর্সিং খাতটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হওয়ায় এটি কৃত্রিম গোয়েন্দা ব্যত্যয় এবং অর্থনৈতিক অনিশ্চয়তার সাথে জড়িত, ক্লায়েন্টের সিদ্ধান্তে বিলম্বের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। শিল্পটি কঠোর প্রযুক্তির ব্যয়ের অভিজ্ঞতা অর্জন করে, যার ফলে কর্মীদের স্বল্প ব্যবহার করা হয় যদিও ব্যয়গুলি রাজস্ব বৃদ্ধিকে ছাড়িয়ে যায়। রুটিন কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য এআইয়ের ক্রমবর্ধমান ক্ষমতা অসংখ্য প্রচলিত অবস্থানগুলি অপ্রচলিত করে তুলছে।শর্মার মতে, সর্বোচ্চ টার্নওভারের হারগুলি মধ্য-পরিচালনার অবস্থানগুলিকে প্রভাবিত করে, বিশেষত যারা প্রযুক্তিগত দক্ষতা বা উদ্ভাবনী দক্ষতার চেয়ে টিম ম্যানেজমেন্টের ভিত্তিতে অগ্রসর হয়েছেন।“এআই সরঞ্জামগুলি যখন রিপোর্টিং এবং সমন্বয়ের মতো রুটিন কাজগুলি গ্রহণ শুরু করে, এই মধ্য-স্তরের পরিচালকদের অনেকগুলি প্রাসঙ্গিক থাকতে বা নতুন ভূমিকাতে স্থানান্তরিত করা আরও কঠিন বলে মনে করছেন, সুতরাং বর্তমানে মধ্য-পরিচালনার স্তরে সর্বাধিক পরিমাণের পরিমাণ রয়েছে,” তিনি বলেছিলেন।সংস্থাগুলি traditional তিহ্যবাহী পরামর্শ এবং কর্মশক্তি মোতায়েনের উপর প্রচুর নির্ভরশীল সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হয়, যদিও পণ্য, ডেটা, ক্লাউড কম্পিউটিং, এআই এবং ডিজিটাল রূপান্তরগুলিতে বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলি আরও ভাল অবস্থান বজায় রাখে, বিশেষায়িত অঞ্চলে নির্বাচনী নিয়োগ করে।মহামারী-চালিত সম্প্রসারণের পরিপ্রেক্ষিতে, আইটি সেক্টর এখন পুনরায় স্বীকৃতি দেওয়ার একটি সময় অনুভব করছে। ভারতীয় প্রযুক্তি সংস্থাগুলি, যা কোভিড-চালিত ডিজিটাল উত্থানের সময় যথেষ্ট বৃদ্ধি পেয়েছিল, এখন ভূ-রাজনৈতিক উত্তেজনা, অর্থনৈতিক হ্রাস এবং জেনারেটর এআই প্রযুক্তির প্রভাব সহ একাধিক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি।তাদের প্রাথমিক বাজারে মার্কিন নীতিগুলি পরিবর্তন করে, বিশেষত অভিবাসন বিধিমালা এবং ভিসার ব্যয় বাড়ানোর বিষয়ে পরিস্থিতি আরও জটিল। এইচ -1 বি ভিসা ফিগুলিতে প্রস্তাবিত বর্ধন এবং হায়ার আইনের প্রবর্তন, যা বিদেশী কর্মীদের নিয়োগকারী সংস্থাগুলির উপর কর আরোপ করে, অতিরিক্ত চাপ তৈরি করে। শিল্প বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দেন যে এই উন্নয়নগুলি অপারেশনাল ব্যয় বাড়াতে পারে এবং বিচক্ষণ প্রকল্পের টাইমলাইনগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে, কর্মশক্তি সমন্বয় প্রয়োজন।প্রযুক্তি পরিষেবা খাত কর্মীদের পরিচালনা থেকে দক্ষতা ভিত্তিক সংস্থায় একটি মৌলিক রূপান্তর প্রত্যক্ষ করছে। সংস্থাগুলি বিশেষজ্ঞ দলগুলির সাথে প্রবাহিত কাঠামোর দিকে এগিয়ে চলেছে, শ্রেণিবদ্ধ স্তরগুলির উপর জ্ঞানের গভীরতার উপর জোর দিয়ে, কারণ ভারতের আইটি সেক্টর উদীয়মান এআই ল্যান্ডস্কেপের সাথে খাপ খাইয়ে নিয়েছে।“এগুলি সহজ ব্যয় হ্রাস নয়, তারা এআই এবং ডিজিটাল অগ্রাধিকারগুলির সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য ভূমিকা পাল্টানোর বিষয়ে,” তিনি বলেছিলেন।“অ্যাকসেন্টারের পদক্ষেপটি এআই যুগের জন্য একটি শিল্প-বিস্তৃত পুনরায় সেট করার ইঙ্গিত দেয়,” ফারশ্ট বলেছেন।