[ad_1]
মাইক্রোসফ্ট সবেমাত্র তার গ্রাহকদের উত্পাদনশীলতায় হস্তক্ষেপ করার জন্য একটি নতুন উপায় খুঁজে পেয়েছে। সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি ডাউনটাইমের জন্য ঘন ঘন অপরাধী হলেও কিছু মাইক্রোসফ্ট 365 গ্রাহক তাদের সাবস্ক্রিপশনটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে এমন একটি সতর্কতা দিয়ে আঘাত করেছেন, যাতে তারা অফিসের নথিগুলি সম্পাদনা করতে অক্ষম করে।
সমস্যাটি মাইক্রোসফ্ট 365 পরিবার ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে, যাদের মধ্যে অনেকেই বৈধ সাবস্ক্রিপশন থাকা সত্ত্বেও তাদের অ্যাকাউন্টগুলি থেকে লক হয়ে গেছে। সমস্যাগুলি গতকাল শুরু হয়েছিল এবং এখনও কারও কারও জন্য চলছে।
আরও দেখুন:
লাইসেন্সিং সমস্যাগুলির অর্থ হ’ল বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী – যাদের মধ্যে অনেকে সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলিতে অভিযোগ করতে এবং কী চলছে তা জানার চেষ্টা করেছিলেন – তাদের সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনগুলির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে বলে মনে করা হয়েছিল। লোকদের তাদের ফাইলগুলি সম্পাদনা করার ক্ষমতা ছাড়াই ছেড়ে দেওয়া বোধগম্য হতাশা এবং ক্রোধের কারণ হয়েছিল।
মাইক্রোসফ্ট বলে এটি কী ভুল হয়েছে তা সনাক্ত করতে সহায়তা করতে টেলিমেট্রি ডেটা ব্যবহার করতে সক্ষম হয়েছিল, শেষ পর্যন্ত একটি “সাম্প্রতিক পরিবর্তন” এর দোষী হওয়ার মোটামুটি অর্থ ব্যাখ্যা নিয়ে এসেছিল। এরপরে সংস্থাটি সমস্যা সৃষ্টি করে এমন পরিবর্তনকে বিপরীত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, বলেছিল যে এটি বিশ্বাস করে যে বিষয়টি স্থির করা হবে।
এখনও ক্ষতিগ্রস্থ কারও জন্য মাইক্রোসফ্ট বলেছেন:
ব্যবহারকারীদের তাদের ব্রাউজারটি রিফ্রেশ করা উচিত বা ক্লায়েন্ট-সাইড ক্যাশগুলি আপডেট হয়েছে তা নিশ্চিত করতে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করা উচিত।
ঘটনার ফলে সৃষ্ট ক্রোধকে শান্ত করার প্রয়াসে সংস্থাটি বলেছে: “ভবিষ্যতে একই রকম প্রভাব রোধে সহায়তা করার জন্য, আমরা মোতায়েনের আগে আমাদের পরীক্ষা এবং বৈধতা প্রক্রিয়াগুলি আরও পর্যালোচনা করছি”।
চিত্র ক্রেডিট: ইউলিক রুডকো / ড্রিমসটাইম ডটকম
[ad_2]
