[ad_1]
ইকোফ্লো এর জন্য সুপরিচিত পোর্টেবল পাওয়ার স্টেশন এবং হোম ব্যাটারি ব্যাকআপ বিকল্পগুলি, এর অনেকগুলি পণ্য আমাদের সেরা তালিকায় স্পট উপার্জন করে। দুর্ভাগ্যক্রমে, প্রতিটি পণ্য হিট এবং ইকোফ্লো ক স্বেচ্ছাসেবী পুনরুদ্ধার এর ইকোফ্লো ডেল্টা ম্যাক্স 2000 পোর্টেবল পাওয়ার স্টেশনগুলির (মডেল EFD310) এর প্রায় 25,030 ইউনিটের জন্য সহযোগিতায় মার্কিন গ্রাহক পণ্য সুরক্ষা কমিশন (সিপিএসসি) আগুনের ঝুঁকির ঝুঁকির কারণে। এটি এমন কোনও পাওয়ার স্টেশন নয় যা আমরা অতীতে পরীক্ষা করেছি বা সুপারিশ করেছি, তবে এটি সংস্থার বৃহত ক্ষমতা মডেলগুলির মধ্যে একটি, যা আপনাকে বিস্তৃত ডিভাইসকে পাওয়ার করতে দেয়।
সুসংবাদটি হ’ল পুনরুদ্ধারটি আপনার পাওয়ার স্টেশনটি ফিরিয়ে দেওয়ার প্রয়োজন হয় না। ফার্মওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা যেতে পারে যা আপনি নিজেরাই করতে পারেন।
এটি কীভাবে করবেন তা এখানে।
সমস্যা কি?
সিপিএসসির মতে, ডেল্টা ম্যাক্স 2000 পাওয়ার স্টেশনটি অতিরিক্ত উত্তপ্ত ও জ্বলতে পারে, ব্যবহারকারী এবং সম্পত্তির জন্য পোড়া আঘাত এবং আগুনের ঝুঁকির মারাত্মক ঝুঁকি তৈরি করে। ইকোফ্লো বিদ্যুৎ কেন্দ্রগুলির ছয়টি রিপোর্ট পেয়েছে যা আগুন ধরিয়ে দেয়, যার ফলে সম্পত্তির ক্ষতি হয় মোট $ 850,000 এরও বেশি।
কোন পোর্টেবল পাওয়ার স্টেশনগুলি প্রভাবিত হয়?
আক্রান্ত ইউনিটগুলি 2022 সালের জুলাই থেকে 2025 সালের মে মাসের মধ্যে কস্টকো ডটকম, অ্যামাজন ডটকম এবং ইকোফ্লো ডটকম -এ প্রায় 1,600 ডলারে বিক্রি হয়েছিল। আক্রান্ত মডেল নম্বর, ইএফডি 310, পণ্যের নীচে নেমপ্লেটে মুদ্রিত হয়। আপনি যদি মডেলটি সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকেন তবে আপনি ইকোফ্লোর গ্রাহক পরিষেবা ইমেল (ডেল্টাম্যাক্স 200000@ecoflow.com) ইমেল করতে পারেন এবং পাওয়ার স্টেশনটির ছবি সরবরাহ করতে পারেন এবং তারা আপনাকে নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে। অন্য কোনও মডেল পুনরুদ্ধার দ্বারা প্রভাবিত হয় না।
আপনি যদি ইকোফ্লো ডেল্টা ম্যাক্স 2000 এর মালিক হন তবে আপনার কী করা উচিত
আপনি যদি ইকোফ্লো ডেল্টা ম্যাক্স 2000 (মডেল EFD310) এর মালিক হন তবে প্রয়োজনীয় ফার্মওয়্যার আপডেটটি সফলভাবে ইনস্টল না হওয়া পর্যন্ত আপনার তাত্ক্ষণিকভাবে পাওয়ার স্টেশনটি ব্যবহার করা বন্ধ করা উচিত। ফিক্সটি অফিসিয়াল ইকোফ্লো অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে একটি সহজ, ওভার-দ্য-এয়ার আপডেট, যা সম্পূর্ণ হতে প্রায় 5 মিনিট সময় নেয়।
আপনি এর ফার্মওয়্যারটি আপগ্রেড করতে ইকোফ্লো অ্যাপের পাওয়ার স্টেশনে সংযোগ করতে পারেন।
আপনার ডিভাইস আপডেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- পাওয়ার ডাউন এবং ডেল্টা ম্যাক্স 2000 (মডেল EFD310) ব্যবহার করে বন্ধ করুন।
- ডাউনলোড করুন অফিসিয়াল ইকোফ্লো অ্যাপ থেকে অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি ইনস্টল না করেন।
- অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন, লগ ইন করুন বা সাইন আপ করুন এবং আইওটি মোড বা সরাসরি সংযোগ মোড ব্যবহার করে আপনার ডেল্টা ম্যাক্স ইউনিটকে সংযুক্ত করুন এবং সংযুক্ত করুন।
- ডিভাইস তালিকায় আপনার ডেল্টা সর্বাধিক সন্ধান করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রদর্শিত সিরিয়াল নম্বরটি পণ্যের বেস প্লেটে খোদাই করা সংখ্যার সাথে মেলে কিনা তা যাচাই করুন।
- ডিভাইসটি তার বিশদ পৃষ্ঠাটি খুলতে নির্বাচন করুন, ডিভাইস সেটিংস পৃষ্ঠায় প্রবেশ করতে উপরের-ডান কোণে বৃত্ত আইকনটি আলতো চাপুন এবং “অন্যান্য সেটিংস” এর অধীনে ফার্মওয়্যার আপগ্রেড নির্বাচন করুন।
- “ফার্মওয়্যার সংস্করণ আপগ্রেড” এ আলতো চাপুন এবং এটি 100%পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করুন। এই সময়ে পাওয়ার স্টেশন ব্যবহার করবেন না।
- ফার্মওয়্যার সংস্করণটি 1.6.2.81 দেখায় যখন আপগ্রেড সফল হয়।
ইকোফ্লো কীভাবে ফার্মওয়্যারটি আপগ্রেড করতে হবে তার জন্য বিশদ নির্দেশাবলী সরবরাহ করেছে। প্রক্রিয়াটি 5 মিনিটের বেশি সময় নেওয়া উচিত নয়।
যদি অ্যাপ্লিকেশনটির ফার্মওয়্যার আপডেট ব্যর্থ হয় তবে আপনাকে আরও সহায়তার জন্য ইকোফ্লো গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যোগাযোগের তথ্য নীচে সরবরাহ করা হয়। আপনি পাওয়ার স্টেশনে প্রেরণের জন্য একটি প্রিপেইড রিটার্ন লেবেলের জন্য ইকোফ্লোকে জিজ্ঞাসা করতে সক্ষম হতে পারেন, এবং সংস্থাটি আপনার জন্য ফার্মওয়্যার আপডেটটি সম্পাদন করবে এবং ইউনিটটি ফিরিয়ে দেবে।
ইকোফ্লো গ্রাহক যোগাযোগ:
ফোন (টোল ফ্রি): 833-424-4137 (সকাল 9 টা থেকে 4 পিএম ইটি, সোমবার-শুক্রবার)
ইমেল: ডেল্টাম্যাক্স 200000@ecoflow.com
অনলাইন: দেখুন ইকোফ্লো ওয়েবসাইট এবং “গুরুত্বপূর্ণ পুনরুদ্ধার তথ্য এবং ফার্মওয়্যার আপডেট” ব্যানারটিতে ক্লিক করুন।
[ad_2]
