ওটার.এইর সিইও কীভাবে সংস্থাকে কেবল একটি সভা লেখকের চেয়ে বেশি চাপ দিচ্ছেন

ওটার.এই সিইও স্যাম লিয়াং কেবল একটি সভা নোটটেকার হিসাবে কোম্পানিকে দেখা এবং ব্যবহৃত হিসাবে সন্তুষ্ট নয়। লিয়াং চায় ওটার.এই উদ্যোগের জন্য একটি উত্স উত্স হয়ে উঠুক এবং মঙ্গলবার প্রকাশিত পণ্যগুলির একটি নতুন ব্যাচ সেই বিবর্তনের প্রথম পদক্ষেপ।

সিলিকন ভ্যালি-ভিত্তিক এআই সভা সহকারী স্টার্টআপ মঙ্গলবার প্রকাশিত উদ্যোগের জন্য একটি নতুন স্যুট সরঞ্জামগুলির একটি নতুন স্যুট প্রকাশ করেছে যা সভাগুলি থেকে অন্যান্য কর্মপ্রবাহে ডেটা কেন্দ্রীয় জ্ঞানের ভিত্তিতে ফানেলিং করে ডেটা আরও ভালভাবে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। লক্ষ্য হ’ল সংস্থাগুলি তাদের রেকর্ড করা সভাগুলি থেকে আরও বেশি কিছু পেতে সহায়তা করে ওটারের ব্যবসা বাড়ানো।

ওটারের নতুন পণ্য স্যুটটিতে এমন একটি এপিআই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের জিরা এবং হাবস্পট, একটি এমসিপি সার্ভার এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে কাস্টম ইন্টিগ্রেশন তৈরি করতে দেয় – যা ব্যবহারকারীদের ওটার ডেটা বহিরাগত এআই মডেলগুলির সাথে সংযুক্ত করে – এবং একটি নতুন এআই এজেন্ট যা কোনও সংস্থার সভা নোট বা উপস্থাপনা অনুসন্ধান করতে পারে।

লিয়াং টেকক্রাঞ্চকে বলেছিলেন এটি ওটারের জীবনের পরবর্তী পর্ব।

লিয়াং বলেছিলেন, “আমরা একটি সভা নোটটেকার থেকে কর্পোরেট সভা জ্ঞান বেসে বিকশিত হচ্ছি।” “এটি কথোপকথনের জন্য একটি সিস্টেম রেকর্ড It এটি কর্পোরেশনগুলিকে তাদের বৃদ্ধি স্কেল করতে এবং পরিমাপযোগ্য ব্যবসায়ের মানকে চালিত করতে সহায়তা করতে পারে।”

২০১ 2016 সালে যখন ওটার প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, সেখানে কেবল কয়েক মুঠো ট্রান্সক্রিপশন সংস্থাগুলি ছিল – আজকের থেকে অনেক দূরে। ২০২২ সালে যে এআই বুম শুরু হয়েছিল তা গ্রানোলা বা সার্কেলব্যাকের মতো স্টার্টআপগুলিতে উত্সাহ বাড়িয়ে তোলে। এমনকি ফায়ারফ্লাইসের মতো বয়স্ক খেলোয়াড়রাও দেখেছেন সুদ বৃদ্ধি।

লিয়াং যুক্তি দেয় যে এই রূপান্তরটি ওটারকে তার প্রাক্তন সহকর্মীদের চেয়ে পৃথক বিভাগে রাখে।

সভাগুলি হ’ল যেখানে বেশিরভাগ কোম্পানির জ্ঞান সংরক্ষণ করা হয়, লিয়াংয়ের মতামত অনুসারে, এটি কোনও গ্রাহক বিক্রয় কল থেকে নোট বা বিপণনের কৌশল সম্পর্কে আলোচনার নোটগুলি কিনা। তবে এই সভা নোটগুলির জন্য কেন্দ্রীয় স্থান ছাড়াই, সেই তথ্যটি কেবল কোনও সংস্থাকে এত বেশি সহায়তা করতে পারে।

লিয়াং বলেছিলেন, “অনেক সময়, ইনফরমেশন সিলোগুলির কারণে অদক্ষতা ঘটে।” “একটি দল অন্য দলটি কী করছে তা জানে না এবং এটি মনে করে যে এটি এক মাস আগে পরিকল্পনা করা হয়েছিল early প্রায়শই পরিকল্পনাটি পরিবর্তিত হয়, তবে প্রত্যেককে অবহিত করা হয় না। সুতরাং, ধারণাটি একটি অনুমতি ব্যবস্থা তৈরি করা যাতে আপনি বেশিরভাগই জানেন [nonconfidential] তথ্য যথাসম্ভব বিস্তৃতভাবে ভাগ করা হয়। ”

ওটারের সাথে প্রতিটি সভা সরাসরি এই সংস্থা-বিস্তৃত জ্ঞান বেসে যুক্ত করা হবে না এবং ব্যবহারকারীরা সংবেদনশীল তথ্যের সাথে সম্পর্কিত রেকর্ডিংয়ের জন্য সভা নোট অ্যাক্সেসকে সীমাবদ্ধ করতে বেছে নিতে পারেন।

কর্মচারী এবং তথ্য গোপনীয়তা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সত্ত্বেও উদ্বেগের রয়ে গেছে। এমনকি যদি কোনও সভা একটি নিরপেক্ষ বিষয়ের আশেপাশে থাকে তবে ওটার ট্রান্সক্রিপশনগুলি সভাগুলির আগে এবং পরে ঘটে এমন ছোট্ট আলাপ এবং বকবক বাছাই করে, এতে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট অংশগ্রহণকারীদের শোনার জন্য গসিপ বা তথ্য থাকতে পারে।

ওটারও একটি বিষয় আগস্ট শ্রেণি-অ্যাকশন মামলা এটি দাবি করে যে সংস্থাটি ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়াই ব্যক্তিগত কথোপকথন রেকর্ড করছে এবং সেই তথ্যটি তার ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাগুলি প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করছে।

লিয়াং বলেছিলেন যে তিনি বিশেষত মামলাটিতে মন্তব্য করতে পারবেন না, এটি ওটারের কাছে নির্দিষ্ট কোনও বিষয় নয় এবং বড় চিত্রের দিকে তাকানোর সময় তথ্যের আরও অ্যাক্সেস না করার চেয়ে ভাল।

লিয়াং বলেছিলেন, “যদি তারা আমাদের অভিযোগ করে, তবে তারা সভা নোটগুলি করার বিষয়ে আপনি যে সমস্ত সরঞ্জাম শুনেছেন তা অন্য সবাইকে অভিযুক্ত করতে পারে,” লিয়াং বলেছিলেন। “আমার দৃষ্টিভঙ্গি হ’ল আমরা ইতিহাসের ডানদিকে আছি। আমরা এই নতুন এআই বিপ্লব তৈরি করছি। আপনি যদি এআইকে সহায়তা করতে চান তবে আপনার সভাগুলিতে এআই রাখা দরকার।”