কীভাবে ব্যক্তিগত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস বাতিল করবেন এবং অর্থ ফেরত পাবেন

প্রাইভেট ইন্টারনেট অ্যাক্সেস (PIA) যেকোন VPN-এর কিছু সেরা মূল্যের সাথে আসে এবং প্রায়শই এটি একটি বাজেট পরিষেবার মতো মনে হয় না। আমি “প্রায়শই” বলি কারণ, দুঃখজনকভাবে, কখনও কখনও মনে হয় যে আপনি PIA এর জন্য যা অর্থ প্রদান করেন তা আপনি পান৷ আমি যখন দেখছি কোন সেটিংসে সমস্যা দূর হয়, বাস্তবতা হল যে PIA আপনাকে প্রতিদিনের ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় ইন্টারনেট গতি সবসময় দেয় না।

আপনি যদি PIA কে অবিশ্বস্ত বলে মনে করেন, তাহলে আপনি জানতে চাইতে পারেন কিভাবে আপনার সাবস্ক্রিপশন শেষ করবেন, টাকা ফেরত পাবেন এবং আরও স্থিতিশীল VPN পরিষেবা পর্যন্ত ট্রেড করবেন। এখানে, আমি ব্যাখ্যা করব কীভাবে আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ বন্ধ করবেন, আপনার টাকা ফেরত পাবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন (যদি আপনি এতদূর যেতে চান)।

কিভাবে PIA-এর জন্য স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বন্ধ করবেন

বেশিরভাগ VPN-এর মতো, PIA বাতিল করার আদর্শ উপায় হল বর্তমান অর্থপ্রদানের মেয়াদ শেষে আপনার সদস্যতা পুনর্নবীকরণ করা বন্ধ করা। আপনি এক মাস, এক বছর বা তিন বছরের জন্য সাইন আপ করেছেন না কেন, সেই সময়ের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি VPN ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন। এখানে অনুসরণ করার প্রক্রিয়া।

1. একটি ডেস্কটপ বা মোবাইল ওয়েব ব্রাউজারে, privateinternetaccess.com এ যান। ক্লিক করুন লগইন করুন পর্দার শীর্ষে।

2. আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন. আপনাকে আপনার ক্লায়েন্ট কন্ট্রোল প্যানেলে নিয়ে যাওয়া হবে। এটি সাবস্ক্রিপশন ওভারভিউ ট্যাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হওয়া উচিত, তবে নিশ্চিত করতে বাম হাতের কলামটি পরীক্ষা করুন৷

3. আপনি যে সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করতে চান তার ব্যবহারকারীর নামের অধীনে, “পরবর্তী বিলিং” শিরোনাম খুঁজুন, তারপরে ক্লিক করুন স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বন্ধ করুন লিঙ্ক

4. আপনি বাতিল না করার জন্য আপনাকে বোঝানোর জন্য একটি বার্তা পাবেন। ক্লিক করুন আবার স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বন্ধ করুন, এই সময় উইন্ডোর নীচে-বাম দিকে।

5. একটি বাতিল কারণ দিন. নির্দ্বিধায় ক্লিক করুন “আমার আরেকটি কারণ আছে” তারপর একটি অক্ষর লিখুন এবং ক্লিক করুন বাতিল করে চালিয়ে যান।

6. অবশেষে, সাইটটি বাতিল করার পরিবর্তে আপনাকে প্রযুক্তি সহায়তার সাথে সংযোগ করার প্রস্তাব দেবে। লাইন ধরে রাখুন এবং ক্লিক করুন স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বন্ধ করুন আরো একবার

এই সমস্ত কিছুর সাথে লড়াই করার পরে, আপনার নিশ্চিত হওয়া উচিত যে বিলিং মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনর্নবীকরণ করা হবে না। আপনি এখন একটি নতুন VPN খুঁজতে বাকি মেয়াদ পেয়েছেন।

মনে রাখবেন যে আপনি যদি প্রথমে Google Play Store বা Apple App Store থেকে PIA ডাউনলোড করেন, আপনি হয়ত সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে আপনার সদস্যতা কিনেছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার সাবস্ক্রিপশন আপনি যে অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কিনেছেন তার দ্বারা পরিচালিত হবে এবং বাতিল করতে আপনাকে সেখানে যেতে হবে। শুধু আপনার প্রোফাইল খুলুন, সাবস্ক্রিপশন শিরোনাম ট্যাব করুন এবং PIA খুঁজে পেতে নিচে স্ক্রোল করুন।

কিভাবে আপনার PIA অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি PIA এর সাথে কাজ শেষ করেছেন, আপনি অতিরিক্ত মাইল যেতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। আপনি একটি সমর্থন টিকিট জমা দিয়ে এটি করতে পারেন. helpdesk.privateinternetaccess.com-এ যান, পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন সম্পদ শিরোনামের অধীনে (পৃষ্ঠার মাঝখানে)।

একটি পরিষ্কার, সরাসরি বার্তা লিখুন। একটি উদাহরণ হিসাবে উপরের স্ক্রিনশট ব্যবহার করতে দ্বিধা বোধ করুন. দ্রুত সাহায্য পেতে, আপনি লাইভ চ্যাটও ব্যবহার করতে পারেন — শুধু প্রধান PIA ওয়েবসাইটে যান, তারপর নিচের ডানদিকের বোতামে ক্লিক করুন যা লেখা আছে সাহায্য প্রয়োজন? আমাদের সাথে চ্যাট করুন! এটি এখনই আপনার ক্ষেত্রে মনোযোগ আকর্ষণ করবে, তবে আপনাকে প্রথমে একজন AI সহকারীকে পরাজিত করতে হবে।

কিভাবে PIA থেকে টাকা ফেরত পাবেন

PIA শুধুমাত্র কেনাকাটার প্রথম 30 দিনের মধ্যে ফেরত দেয়। আপনি যদি সেই উইন্ডোর মধ্যে থাকেন এবং আপনার টাকা ফেরত চান, তাহলে স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বাতিল করে শুরু করুন, তারপর একটি সমর্থন টিকিট পাঠান বা পূর্ববর্তী বিভাগে বর্ণিত লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বলুন আপনি অর্থ ফেরত গ্যারান্টির অধীনে একটি সম্পূর্ণ ফেরতের অনুরোধ করছেন। আপনার বন্দুকের সাথে লেগে থাকুন, কারণ তারা সম্ভবত আপনাকে না যেতে রাজি করার চেষ্টা করবে।

PIA বিকল্প

PIA বাতিল করার পরেও যদি আপনার একটি VPN-এর প্রয়োজন হয় — এবং আপনি যদি কখনও অনলাইনে যান তবে আপনি প্রায় নিশ্চিতভাবেই তা করতে পারেন — তুলনামূলক কেনাকাটা করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য Engadget-এর কাছে সেরা VPNগুলির একটি তালিকা রয়েছে৷ একটি দ্রুত সারাংশ হিসাবে, প্রোটন ভিপিএন হল সর্বত্র সেরা পরিষেবা। ExpressVPN দামি, কিন্তু আপনাকে দারুণ গতি এবং চমৎকার অ্যাপ ডিজাইন দেয়। আপনার যদি প্রতিবার ধারাবাহিকভাবে দ্রুত গতির প্রয়োজন হয় তবে সার্ফশার্কের সাথে যান।