[ad_1]
টেসলা ক্যালিফোর্নিয়ার বীমা বিভাগ (সিডিআই) দ্বারা নিয়মিতভাবে রাজ্য নিয়ন্ত্রকের কাছ থেকে বছরের পর বছর সতর্কতা সত্ত্বেও গ্রাহকদের দাবিকে অস্বীকার করা বা বিলম্ব করার জন্য একটি প্রয়োগকারী পদক্ষেপে আঘাত করেছে, অনুসারে, ফাইলিংয়ের একটি নতুন জুড়ি।
সিডিআই লিখেছেন, টেসলার বীমা বীমা বাহিনী, তার অংশীদার রাজ্য জাতীয় বীমা সংস্থা সহ, “ইচ্ছাকৃত অন্যায় দাবী নিষ্পত্তি অনুশীলনে” জড়িত “প্রক্রিয়াটির সমস্ত পদক্ষেপে পলিসিধারীদের দাবির প্রতিক্রিয়া জানাতে গুরুতর বিলম্ব” এবং “অযৌক্তিক অস্বীকার” সহ “সিডিআই লিখেছিল। এটি অভিযোগ করেছে যে “আর্থিক ক্ষতি” এবং “পলিসিধারীদের কাছে ঝামেলা” হয়েছে।
ফাইলিং অনুসারে সিডিআই প্রথম এই বিষয়গুলি সম্পর্কে টেসলার কাছে যোগাযোগ করেছিল, তবুও এটি দাবি করে যে বিষয়গুলি কেবল আরও খারাপ হয়েছে। “২০২৫ সালে, টেসলা সংস্থাগুলির ইতিমধ্যে আরও অভিযোগ, আরও ন্যায়সঙ্গত অভিযোগ রয়েছে এবং আগের তিনটি বছরের সম্মিলিত তুলনায় আরও বেশি লঙ্ঘন হয়েছে,” নিয়ামক লিখেছেন।
ফাইলিং অনুসারে টেসলা এবং রাজ্য জাতীয় প্রতিটি “বেআইনী, অন্যায়, বা প্রতারণামূলক আইন” এর জন্য 5,000 ডলার পর্যন্ত জরিমানার মুখোমুখি হতে পারে এবং প্রতিটি “ইচ্ছাকৃত” আইনের জন্য 10,000 ডলার পর্যন্ত। সংস্থাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে 15 দিন রয়েছে।
প্রয়োগকারী পদক্ষেপে টেসলার জন্য নক-অন আইনী প্রভাব থাকতে পারে। জুলাইয়ে, সংস্থাটি প্রস্তাবিত শ্রেণীর অ্যাকশন মামলা দিয়ে আঘাত পেয়েছিল যে অভিযোগে সংস্থা উদ্দেশ্যমূলকভাবে বিলম্বিত এবং ন্যূনতম দাবি পরিশোধ। সিডিআই শুক্রবার লিখেছিল যে টেসলার ক্রিয়াগুলি “সম্ভাব্য তৃতীয় পক্ষের দায়বদ্ধতার এক্সপোজার” তৈরি করতে পারে। টেসলা এবং স্টেট ন্যাশনাল তাত্ক্ষণিকভাবে কোনও মন্তব্য করার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানায়নি।
টেসলা 2019 সালে তার ইন-হাউস বীমা পণ্য চালু করেছে The ধারণাটি ছিল সস্তা প্রিমিয়াম এবং দ্রুত পরিষেবা সরবরাহ করা। তবে এটি একটি পাথুরে শুরু হয়েছিল। ওয়েবসাইটটি বারবার ক্র্যাশ হয়ে গেছে, এবং যখন এটি তা না করে, এটি উদ্ধৃতিগুলি সরবরাহ করে যা অনেক দূরে ছিল প্রত্যাশিত মালিকদের চেয়ে বেশি। তবুও, কস্তুরী প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল এটি একটি “বিপ্লবী” পণ্য হবে।
মাত্র তিন বছর পরে, সিডিআইয়ের ফাইলিং অনুসারে, নিয়ামকটি টেসলার বিরুদ্ধে “দাবি-সম্পর্কিত ভোক্তাদের অভিযোগগুলিতে চিহ্নিত চিহ্নিত” লক্ষ্য করেছেন। তাই 2022 সালের ডিসেম্বরে সিডিআই টেসলা এবং রাজ্য নাগরিকের সাথে বৈঠক শুরু করে।
টেকক্রাঞ্চ ইভেন্ট
সান ফ্রান্সিসকো
|
অক্টোবর 27-29, 2025
নিয়ন্ত্রক বলেছে যে তারা শিখেছে যে টেসলার “দাবির প্রধান” অবস্থান কয়েক মাস ধরে শূন্য ছিল। এটি সংস্থাগুলিকে দাবী-পরিচালনা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি রিপোর্ট না করার অভিযোগও করেছে।
ফলস্বরূপ, সিডিআই টেসলা এবং স্টেট ন্যাশনালকে এক ধরণের প্রবেশনারি সময়ের সাথে জড়িত করেছিল: নিয়ন্ত্রক ছয় মাসের জন্য এই লঙ্ঘন হ্রাস করার জন্য সংস্থাগুলির প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করে। টেসলা এবং রাজ্য জাতীয় “স্বীকার করেছেন” যে তারা সিডিআই অনুসারে দাবির পরিমাণ এবং তাদের পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় কর্মীদের অবমূল্যায়ন করেছে এবং নিয়োগের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল।
২০২৩ সালের এপ্রিল পর্যন্ত টেসলা লেগেছিল নতুন দাবির নতুন প্রধান নিয়োগ করতে। সেই বছরের বাকি অংশের মধ্যে, টেসলা এবং রাজ্য জাতীয় তাদের দাবি পরিচালনার “গুণমানের উন্নতির প্রতিবেদন” এবং “ভোক্তাদের অভিযোগের সমাধান”।
সেই বছর পরে, রয়টার্স প্রকাশিত টেসলার বীমা বাহুতে তদন্ত এটি দেখিয়েছিল যে জিনিসগুলি এতটা গোলাপী ছিল না।
সিডিআই ২০২৪ সালে একই উপলব্ধিতে এসেছিল। নিয়ন্ত্রক টেসলার বিরুদ্ধে ভোক্তাদের অভিযোগ এবং “আইন লঙ্ঘন” উভয় ক্ষেত্রেই “উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি” লক্ষ্য করেছেন, ফাইলিং অনুসারে। সিডিআই ২০২২ সালে টেসলার বিরুদ্ধে মাত্র ৮৩ জন ভোক্তাদের অভিযোগ পেয়েছিল, তবে ২০২৪ সালে, এই সংখ্যাটি ৮২৯ -এ লাফিয়ে উঠেছিল। এই মামলার মধ্যে 77555 সালে সিডিআই আবিষ্কার করেছে যে টেসলা রাষ্ট্রের বীমা কোড লঙ্ঘন করেছে।
সিডিআই অনুসারে বিষয়গুলি আরও খারাপ হয়েছে। এই বছরের 22 সেপ্টেম্বরের মধ্যে, নিয়ন্ত্রক টেসলার বিরুদ্ধে 1,481 অভিযোগ পেয়েছে এবং 1,969 বীমা কোড লঙ্ঘন চিহ্নিত করেছে।
মোট, ২০২২ সাল থেকে সিডিআই বলেছে যে টেসলা রাজ্য বীমা আইনের প্রায় ৩,০০০ লঙ্ঘন সংগ্রহ করেছে। এই লঙ্ঘনের বেশিরভাগ অংশে টেসলা বাধ্যতামূলক 15 দিনের সময়কালে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হয়। সিডিআই বলেছে যে এটি 166 টি লঙ্ঘন চিহ্নিত করেছে যাতে টেসলা একটি দাবিতে একটি “পুঙ্খানুপুঙ্খ, ন্যায্য এবং উদ্দেশ্যমূলক তদন্ত” পরিচালনা করার জন্য দায়ের করেছিল।
“সিডিআই বারবার অবহিত [Tesla] এর দাবী-তালিকাভুক্ত সমস্যা এবং আইন লঙ্ঘনের বিষয়ে, “নিয়ন্ত্রক লিখেছেন।” যখন [Tesla] বারবার উন্নতির প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ন্যায়সঙ্গত অভিযোগ এবং লঙ্ঘনের সংখ্যা মাউন্ট করা অব্যাহত রেখেছিল, প্রদর্শন করে [Telsa’s] এর অনুশীলনগুলি সংশোধন করতে ব্যর্থতা। “
[ad_2]
